Premier / Premières de réception en hôtellerie (H/F) à Les Sables D Olonne (85) CDI Chef / Cheffe de réception en hôtellerie Temps plein NOUVEAU

Lieu du poste: Les Sables D Olonne (85)
Entreprise: Hôtel ****côte Ouest – Thalasso Et Spa

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2250.0 Euros à 2251.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: Débutant accepté

Intégré à la collection MGallery du Groupe ACCOR en franchise, offre 97 chambres, un restaurant et sa terrasse panoramique sur la baie des Sables d’Olonne, un bar lounge, 3 salles de séminaires modulables accueillant jusqu’à 150 convives, ainsi qu’un centre de Thalassothérapie et un univers Spa.

Charme, raffinement et élégance à la française.véritable invitation au voyage à bord d’un paquebot des années 30.
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Etablissement incontournable aux Sables d’Olonne nous recherchons :

Notre Premier / Première de Réception en Hôtellerie – CDI – 39h – Disponibilité immédiate

« Véritable ambassadeur(drice).offrir une expérience raffinée et chaleureuse à une clientèle exigeante est votre signature.»

Rattaché(e) à la Cheffe de la Réception vous l’accompagnerez dans les missions :

Superviser l’ensemble des opérations de la réception et garantir un accueil client irréprochable,
Animer, former et motiver l’équipe de réception (réceptionnistes, night audit, apprentis, stagiaires),
Gérer les check-in/check-out avec rigueur et fluidité,
Traiter les demandes, réclamations et situations particulières des clients avec professionnalisme,
Assurer la bonne utilisation des logiciels de gestion (PMS) et veiller au suivi des séjours clients,
Contrôler les encaissements, la facturation et les rapports financiers liés à la réception,
Coordonner les relations entre la réception et les autres services (gouvernante, réservation, maintenance, institut, restauration, direction),
Participer à l’amélioration continue de la qualité de service et à la satisfaction client,
Veiller au respect des procédures internes, des normes de sécurité et de confidentialité.

Profil recherché :
Expérience significative en réception hôtelière, idéalement en tant que chef de réception ou assistant chef de réception
Excellente présentation, sens aigu du service client et leadership avéré
Maîtrise parfaite du français et bonne connaissance de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral
Maîtrise approfondie des logiciels PMS hôteliers (Opera, Tars ou équivalent) + PackOffice (Excel et Word)
Forte capacité d’organisation, rigueur, autonomie et esprit d’initiative
Aptitude à gérer le stress, résoudre les problèmes rapidement et motiver une équipe
Discrétion, sens du détail et ponctualité

Nous offrons :
Un équipage dynamique et un environnement de travail exceptionnel face à l’Océan.
Un poste à responsabilité dans une structure à taille humaine
39 heures semaine sur 5 jours (dont week end)
2 jours de repos par semaine
Rémunération sur 12 mois + avantages nourriture,
Prime de fin d’année sous condition d’ancienneté,
Mutuelle santé,
Prévoyance,
Accord de participation aux bénéfices de l’entreprise, PEE et un CSE

S’ajoute notre histoire privilégiée avec le Groupe Dubreuil, permettant des opportunités d’évolution au sein de ses différentes filiales.

Envie de nous rejoindre ? Postulez, en nous adressant votre dossier de candidature : CV et Lettre de motivation.

Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes : https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw.

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/195FPWY

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Les Sables d’Olonne, situé dans le département de la Vendée (85), est une ville côtière réputée pour ses plages de sable fin et son climat tempéré. Elle est bien connue pour son port de pêche, de commerce et de plaisance, ainsi que pour héberger chaque quatre ans le départ du célèbre Vendée Globe, une course à la voile autour du monde en solitaire. Le front de mer est animé avec ses restaurants, ses cafés et ses boutiques, offrant une atmosphère conviviale et accueillante. La ville possède également un riche patrimoine historique, avec des sites tels que le Château Saint-Clair et le Musée de l’Abbaye Sainte-Croix. Des festivals et des événements culturels rythment la vie locale, attirant chaque année de nombreux visiteurs.

En termes d’attractivité touristique, Les Sables d’Olonne accueille des centaines de milliers de touristes chaque année, notamment en période estivale, grâce à ses plages et ses activités nautiques. Sur le plan de l’emploi, le secteur touristique joue un rôle clé dans l’économie locale, générant des milliers d’emplois saisonniers et permanents dans le domaine de la restauration, de l’hôtellerie, et des loisirs. La ville dispose d’une cinquantaine d’hôtels, allant des petites auberges aux grands établissements de luxe, et de nombreux restaurants proposant une diversité de cuisines. Plus généralement, la région de la Vendée connaît une dynamique économique positive grâce à des secteurs comme l’agroalimentaire, l’industrie et l’énergie renouvelable, présentant des opportunités significatives en termes d’emploi et de développement.