Premier / Première de réception en hôtellerie à Carnac (56) Chef / Cheffe de réception en hôtellerie SAI Temps plein

Lieu du poste: Carnac (56)
Entreprise: Hotel Du Tumulus

Type de contrat: Saisonnier – 9 Mois
Rémunération: Mensuel de 2050.00 Euros sur 12 mois
Expérience exigée: 1 An(s)

Poste à pourvoir du 16 février à début novembre 2026.

L’Hôtel 3*** Restaurant SPA le Tumulus (29 chambres et junior suites, ouverture de mi févier à début novembre) recherche un/une 1
er de réception pour la saison 2026.

En tant que 1er(e) de réception, vous serez le premier interlocuteur de nos clients. A ce titre, vous assurerez la parfaite qualité de leur séjour. Référent(e) de l’équipe de réception de la saison, la réception n’aura aucun secret pour vous !

MISSIONS PRINCIPALES :
Accueil et service client
– Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie.
– Assurer le check-in et le check-out conformément aux procédures.
– Gérer les réclamations clients avec diplomatie et efficacité.
– Promouvoir les services de l’hôtel (restauration, spa, offres spéciales, etc.).

Supervision de l’équipe
– Encadrer et soutenir les réceptionnistes
– Former les nouveaux membres du service
– Garantir la bonne communication interne entre les services (chambres, maintenance,
restauration.).

Gestion administrative et opérationnelle
– Contrôler la facturation, les encaissements et les clôtures journalières.
– Assurer la bonne tenue des logiciels Vega et Amenitiz
– Vérifier la réservations clients et la qualité des données saisies.
– Assurer le suivi des débiteurs

Qualité
– Veiller au respect des procédures internes
– Garantir la qualité d’expérience de visite de la clientèle
– Assurer la cohésion et la performance de l’équipe réception.

MISSIONS SECONDAIRES :
Polyvalence ponctuelle en fonction des besoins
– Mise en place et suivi du PDJ
– Aide en chambres (vider les chambres)
– Bar
– Répondre aux commentaires clients (booking, google, tripadvisor, qualitelis)

COMPETENCES ET QUALITES REQUISES :
– Excellente présentation (code vestimentaire contractuel) et sens du service.
– Leadership et fort esprit d’équipe
– Rigueur, autonomie et sens des priorités
– La maîtrise du logiciel VEGA est un plus important
– Bon niveau d’anglais
– Capacité à gérer les situations de stress ou d’urgence

Repas fournis en avantage en nature, possibilité de logement en colocation.
2 jours de repos consécutifs.

Votre contact pour candidater: Agence France Travail AURAY

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/200MFBN

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Carnac, située dans le département du Morbihan en Bretagne, est une ville célèbre pour ses alignements de menhirs, des formations mégalithiques mystiques qui attirent des visiteurs du monde entier. Elle bénéficie d’un climat doux et maritime, ce qui en fait une destination attrayante pour les amoureux de la nature et des activités en plein air. Ses vastes plages de sable fin et son patrimoine culturel riche ajoutent à son charme. En plus de ses sites préhistoriques, Carnac est également connue pour son patrimoine religieux, avec l’église Saint-Cornély, un bel exemple d’architecture bretonne. La ville est animée tout au long de l’année grâce à divers événements et marchés locaux qui mettent en avant les produits régionaux.

Carnac est un véritable aimant pour les touristes, avec plusieurs millions de visiteurs annuels, attirés principalement par ses exceptionnels alignements de menhirs et ses plages pittoresques. Sur le plan de l’emploi, la ville et sa région se caractérisent par une activité diversifiée englobant le tourisme, l’agriculture, la pêche et les services. En termes d’hôtellerie, Carnac se distingue par une offre variée comprenant une vingtaine d’hôtels adaptés à tous les budgets, ainsi qu’un grand nombre de chambres d’hôtes et de campings pour accueillir les visiteurs estivaux. La ville regorge également de restaurants, dont certains sont très réputés pour leurs spécialités bretonnes à base de fruits de mer frais. La dynamique économique de la région est renforcée par son tissu entrepreneurial diversifié et la valorisation de ses atouts naturels et culturels.