Premier / Première de réception en hôtellerie à Montpellier (34) CDI Chef / Cheffe de réception en hôtellerie Temps plein

Lieu du poste: Montpellier (34)
Entreprise: Ibis Styles Montpellier Centre Comédie

Type de contrat: CDI
Rémunération: Horaire de 12.89 Euros sur 0.0 mois
Expérience exigée: 2 An(s)

Bienvenue au cœur de la vie de nos hôtels, un poste qui vous ouvrira les portes d’un avenir épanouissant au sein d’un groupe dynamique : Arrelia !
L’Ibis Styles Montpellier Centre Comédie (hôtel de 76 chambres) et l’Adagio Montpellier Centre Comédie (Aparthotel de 39 appartements) recherche son(sa) Premier(e) de Réception.
Vos futures missions :
– Vous êtes co-garant de l’activité de votre service : chiffre d’affaires enregistré, conformité des facturations et encaissement, sécurisation des données ou encore respect des normes qualité. Vous êtes garant du bon déroulement du parcours du client, répondez à leurs demandes et réclamations.
– Vous secondez la Cheffe de réception pour coordonner l’activité de vos équipes dans le but d’atteindre les objectifs fixés, de l’organisation des réunions quotidiennes à la gestion des plannings. Vous la remplacez également en son absence.
– Vous êtes régulièrement en lien avec les autres services de l’hôtel, pour garantir à vos clients un accueil et séjour de qualité. Vous êtes d’ailleurs une vraie source d’inspiration pour l’ensemble des équipes de l’hôtel en termes d’accueil et de satisfaction client.
– Vos premières expériences en réception vous ont permis de développer vos connaissances de l’hôtellerie et d’excellentes compétences organisationnelles.
– Vous aimez manager et être à l’écoute de vos équipes, à qui vous transmettez au quotidien votre savoir-faire et votre passion.
Expérience professionnelle :
Sens de l’accueil et du service
Compétences informatiques, maitrise d’un PMS, de TARS et des outils informatiques
Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
Expérience confirmée en réception
Anglais courant, une seconde langue serait un plus
Vos avantages :
– Salaire : 12,89€ brut par heure
– Mutuelle d’entreprise
– Carte collaborateur Heartist offrant des réductions et avantages dans les hôtels du groupe ACCOR
– Aide aux transports
– Tarifs spéciaux dans les hôtels et restaurants du groupe Arrelia
– Principalement des journées en 8h-16h ou 13h-21h
Repos généralement les samedi-dimanche ou dimanche-lundi
Sauf absences ou congés à la réception / Planning aménagé selon les besoins de l’hôtel.
Et en plus, nous pourrons vous proposer des formations tout au long de votre carrière et des possibilités d’évolution au sein des hôtels et restaurants du groupe.

Votre contact pour candidater: IBIS Styles Montpellier Centre Comédie – M. Romain CUISY

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/192ZHNZ

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Montpellier, située dans le sud de la France, est la capitale de la région Occitanie. La ville est renommée pour son riche patrimoine historique et architectural, notamment la Place de la Comédie et l’imposante Cathédrale Saint-Pierre. De plus, Montpellier est un centre universitaire majeur, attirant des étudiants du monde entier grâce à ses universités et ses grandes écoles. La ville bénéficie d’un climat méditerranéen, avec des hivers doux et des étés chauds, ce qui en fait une destination agréable toute l’année. L’innovation et la culture y sont également très présentes, avec de nombreux musées, galeries et festivals.

Montpellier est une destination touristique de premier plan, attirant des millions de visiteurs chaque année grâce à ses sites historiques, ses plages à proximité, et ses événements culturels. En termes d’emploi, la ville est dynamique avec une forte présence dans les secteurs de la santé, des technologies de l’information, et des services. Le taux de chômage y est toutefois en-deçà de la moyenne nationale, ce qui reflète la forte demande en main-d’œuvre qualifiée. En matière d’hôtellerie, Montpellier dispose de nombreux hôtels et restaurants, offrant une grande variété d’options d’hébergement et de restauration pour satisfaire tous les goûts et budgets. La région Occitanie, dont Montpellier est une locomotive économique, connaît une croissance soutenue, favorisée par ses atouts naturels, ses infrastructures de qualité et une politique régionale de soutien au développement économique.