Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie (H/F) à Troyes (10) CDI Gouvernant / Gouvernante d'hôtel Temps plein NOUVEAU

Lieu du poste: Troyes (10)
Entreprise: Sarl De La Licorne

Type de contrat: CDI

Expérience exigée: 3 An(s)

Le(a) gouvernant(e) général(e) est en charge de la gestion administrative et opérationnelle du service des étages (lingerie, chambres, lieux communs). Il/Elle accompagne le personnel chargé de l’entretien dans son quotidien (organisation, coordination, contrôle, formation) et supervise la gestion des stocks. Il/Elle est garant(e) de l’animation du service (réunions, briefing, recrutement)

– superviser la propreté quotidienne de l’ensemble des chambres et lieux publics.
– gérer, encadrer, former l’ensemble du personnel d’étages et de lingerie,
– veiller à l’hygiène et à la propreté des chambres et des locaux
– participer conjointement avec le service technique aux programmes d’entretien
Être garant (e ) de la qualité des services et des prestations offerts au client en respectant les procédures et standards Mgallery.
– Gérer les commandes de linges en adéquation avec l’occupation de l’hôtel

Vous contribuez de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l’image de la marque, de par la qualité de votre travail et l’exemplarité de votre comportement.
Vous assurez le lien entre les employés et la direction.

L’expérience professionnelle
– Leadership, aptitudes managériales et organisationnelles
– Sens du service
– Souci du détail, réactivité
– Connaissance du système informatique Opéra Cloud serait un plus
– Formation Tourisme-Hôtellerie
– Expérience idéalement acquis dans un hôtel de catégorie similaire

Votre contact pour candidater: Agence France Travail TROYES CENTRE GARE

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/193XNQR

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Troyes, située dans le département de l’Aube en région Grand Est, est une ville au riche patrimoine historique et architectural. Ses maisons à colombages, ses ruelles médiévales et ses églises gothiques en font un véritable joyau du patrimoine français. La ville se distingue également par ses célèbres magasins d’usine, attirant des visiteurs en quête de bonnes affaires. Troyes est également un centre culturel avec plusieurs musées et événements annuels. Entourée de vignobles renommés, elle offre un cadre de vie agréable et dynamique.

En matière d’attractivité touristique, Troyes attire chaque année de nombreux visiteurs grâce à son centre médiéval remarquablement préservé et son dynamisme commercial, notamment ses magasins d’usine. Concernant l’emploi, la ville bénéficie d’une économie diversifiée avec un tissu industriel fort, des PME dynamiques et des emplois dans le secteur du commerce et des services. Sur le plan de l’hôtellerie, la ville dispose d’un large éventail d’hébergements, adapté à tous les budgets, ainsi que de nombreux restaurants, allant des brasseries traditionnelles aux tables gastronomiques. Plus largement, la région Grand Est autour de Troyes bénéficie d’une dynamique économique positive, soutenue par des entreprises innovantes et des pôles de compétitivité dans des secteurs comme l’agroalimentaire, la chimie et les biotechnologies.