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Lieu du poste: Chambery (73)
Entreprise: Hotelf1 Chambéry Nord
Type de contrat: CDI
Rémunération: Horaire de 12.18 Euros sur 0.0 mois
Expérience exigée: Débutant accepté
Missions Générales
L’employé(e) polyvalent de nuit participe aux missions quotidiennes nocturnes inhérentes à l’exploitation du centre de profit
Il/elle contribue à la satisfaction permanente de la clientèle en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures ainsi que de la loi en vigueur.
Principales responsabilités
Relation client
En charge de l’accueil des clients dont l’arrivée ou la réservation est tardive
Assure un accueil personnalisé des clients et instaure une ambiance conviviale
Veille au bon déroulement du séjour du client
Participe à la fidélisation de la clientèle existante
Traite les objections et réclamations de la clientèle et en informe le Directeur d’hôtel ainsi que tout incident survenu durant la nuit
Assure la mise en place des petits déjeuners et participe au service petit déjeuner
Gestion
Est en charge de la facturation et de l’encaissement des recettes
Assure le contrôle de sa caisse et veille à la sécurité des fonds
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
Participe à la maintenance technique de l’hôtel et veille à la pérennité du matériel mis à sa disposition
Participe au nettoyage journalier et ponctuel des parties communes, des chambres et des extérieurs de l’hôtel en fonction des consignes données par la Direction et des normes d’hygiène en vigueur
Assure l’entretien d’une partie du linge de l’hôtel et contrôle la qualité du nettoyage
Veille à la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hôtel
Veille à la bonne application des lois notamment celles concernant : la lutte contre l’alcoolisme, la Prostitution, la discrimination et les stupéfiants
Type d’emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : à partir de 830,00€ par mois
Nombre d’heures : 16 par semaine
Horaires :
Période de travail de 8 Heures
Travail de nuit
Rémunération supplémentaire :
13ème Mois
Heures supplémentaires majorées
Prime annuelle
Primes
Prime trimestrielle
Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/193QNVJ
INFORMATIONS SUR LA VILLE:
Chambéry, située en Savoie, dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, est une ville riche en histoire et en patrimoine. Connue pour son château des Ducs de Savoie, son cœur médiéval et ses charmantes ruelles, Chambéry allie culture et nature, avec la proximité immédiate des massifs alpins. La ville se distingue par son cadre de vie agréable, son dynamisme économique et sa position de carrefour entre Lyon, Genève et Turin. Avec un réseau de transport bien développé, Chambéry est également un point de départ idéal pour explorer les stations de ski des Alpes. Ses nombreux événements culturels, comme le Festival des Nuits de la Roulotte, attirent chaque année des visiteurs de toute la région.
En termes d’attractivité touristique, Chambéry accueille un nombre croissant de visiteurs chaque année, séduits par son patrimoine historique et sa proximité avec les grandes stations de sports d’hiver. Le marché de l’emploi à Chambéry est soutenu par plusieurs secteurs dynamiques, notamment le commerce, le tourisme, l’éducation et les services publics, contribuant à un taux de chômage relativement bas. Concernant l’hôtellerie, la ville propose une variété d’options d’hébergement avec une trentaine d’hôtels et de nombreux restaurants offrant une gastronomie locale savoureuse. La dynamique économique de la région se caractérise par une forte présence industrielle, notamment dans les secteurs de la métallurgie, la chimie et l’agroalimentaire, ainsi qu’un développement croissant dans le domaine de la technologie et des services.