Chef / Cheffe de réception en hôtellerie (H/F) à La Bresse (88) CDI Chef / Cheffe de réception en hôtellerie Temps plein

Lieu du poste: La Bresse (88)
Entreprise: Les Vallees Labellemontagne

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2421.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 1 An(s)

Présentation :

L’HÔTEL LES VALLÉES, un établissement reconnu pour la qualité de son accueil et l’attention portée à l’expérience de ses clients. Situé dans un cadre chaleureux et convivial, l’hôtel cultive des valeurs de professionnalisme, d’élégance et de service personnalisé.

L’Hôtel Les Vallées s’attache à offrir à chaque client un séjour agréable et mémorable, grâce à une équipe engagée et passionnée par l’hôtellerie. Intégrer notre établissement, c’est rejoindre une structure à taille humaine, où l’esprit d’équipe, la rigueur et le sens du service sont au cœur de notre identité.

Description du poste

Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception dynamique et organisé(e) pour encadrer l’équipe de réception et garantir une expérience client de qualité.

Missions principales

Superviser et organiser le travail de l’équipe de réception
Assurer un accueil irréprochable et personnalisé des clients
Gérer les plannings, congés et formations de l’équipe
Contrôler les procédures de check-in / check-out
Gérer les réclamations clients avec professionnalisme
Assurer la coordination avec les autres services (étage, restauration, direction)
Suivre les indicateurs de performance (taux d’occupation, satisfaction client, CA)
Mise en place des procédures
Participer aux réunions de direction
Profil recherché

Expérience confirmée sur un poste similaire
Excellentes qualités relationnelles et sens du service
Leadership, rigueur et esprit d’équipe
Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers
Anglais requis (autres langues appréciées)
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant au sein de notre équipe, nous serons ravis de découvrir votre parcours

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

Intéressement et participation
Restaurant d’entreprise
Lieu du poste : En présentiel

Votre contact pour candidater: LES VALLEES LABELLEMONTAGNE – Mme Mélanie AIGUIER

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201ZYRD