Chef / Cheffe de réception en hôtellerie (H/F) à Val Cenis (73) Chef / Cheffe de réception en hôtellerie SAI Temps plein NOUVEAU

Lieu du poste: Val Cenis (73)
Entreprise: Opco Saint Charles

Type de contrat: Saisonnier – 3 Mois
Rémunération: Mensuel de 2500.0 Euros à 2522.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 2 An(s)

L’hôtel & spa**** Saint Charles recherche un(e) Chef(fe) de réception pour la saison d’été 2025.
Cet hôtel situé au pied du Mont Cenis est composé de 82 chambres, d’un spa et d’un restaurant.
MANAGEMENT ET ANIMATION D’ÉQUIPE
– Accueillir, former et intégrer le personnel de réception
– Participer à l’élaboration du planning de travail et de congés en tenant compte des besoins de service et de la loi en vigueur
– Répartir les tâches quotidiennes et périodiques
– Traiter les problèmes et anticiper les conflits
– Veiller à la propreté et à la conformité de la tenue du personnel
RELATION CLIENT
– Assurer l’accueil des clients durant toute la durée de leur séjour
– Assurer un service de conciergerie
– Promouvoir les services proposés par l’hôtel
– Contrôler et assurer le suivi de la satisfaction des demandes spécifiques des clients
– Traitement des demandes spécifiques et plaintes
– Anticiper les besoins clients
– Superviser la satisfaction client
FRONT OFFICE
– Contrôler les opérations de check in et de check out
– Mettre en place des procédures afin d’améliorer ces opérations ainsi que de méthodologie de travail
– Vérification de la prise de réservation effectuée par l’équipe de réception
– Gérer et coordonner les groupes et les séminaires
– Etre en relation constante avec l’ensemble des services de l’hôtel
– Coordonner l’attribution des chambres et les délogements éventuels
COMMERCIAL
– Gérer le planning de réservations en tenant compte des contraintes de revenue management
– Former son équipe sur les argumentaires de vente et s’assurer de la mise en application
BACK OFFICE
– Contrôler et organiser la facturation journalière
– Contrôle régulier des réservations selon les procédures
EXPÉRIENCE ET QUALITÉS REQUISES :
– BAC +3 ou équivalent
– Expérience en hôtellerie exigée
– Maitrise des outils informatiques, PMS HOTSOFT
– Français, Anglais courant
– Excellent relationnel
– Présentation soignée

Votre contact pour candidater: OPCO SAINT CHARLES – Mme FLORENCE GAUTARD MESTRALLET

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/193DNJN

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Val Cenis (73) est une charmante commune située en Savoie, au cœur des Alpes françaises. Fusionnée en 2017 à partir des villages de Lanslebourg-Mont-Cenis et Lanslevillard ainsi que de Termignon-la-Vanoise, elle offre un cadre naturel exceptionnel avec son parc national de la Vanoise à proximité. Val Cenis est particulièrement réputée pour ses paysages pittoresques, ses activités de plein air et ses pistes de ski de qualité. La ville attire non seulement les amateurs de sports d’hiver, mais aussi ceux qui s’intéressent à l’histoire et au patrimoine avec des sites comme le col du Mont-Cenis. De plus, Val Cenis se distingue par son ambiance conviviale et son art de vivre savoyard.

En termes d’attractivité touristique, Val Cenis est une destination prisée pour ses multiples activités saisonnières, allant du ski en hiver aux randonnées, VTT et parapente en été. Le secteur de l’emploi est majoritairement axé sur le tourisme, les services et l’artisanat local, avec une offre d’emplois saisonniers significative. Pour les chiffres de l’hôtellerie, Val Cenis compte plusieurs hôtels et résidences de tourisme ainsi qu’un certain nombre de restaurants proposant une cuisine locale raffinée. La dynamique économique de cette région est renforcée par des infrastructures bien développées et un tissu économique local diversifié, appuyé par des initiatives visant à promouvoir les produits locaux et le tourisme durable.