Chef / Cheffe de réception en hôtellerie à Pamandzi (976) CDI Chef / Cheffe de réception en hôtellerie Temps plein

Lieu du poste: Pamandzi (976)
Entreprise: Adjust Rh

Type de contrat: CDI

Expérience exigée: 2 An(s) – poste similaire en hotellerie

MISSIONS PRINCIPALES :
Acteur(trice) central(e) de la satisfaction client et de la fluidité des opérations, vous piloterez l’activité de la
réception et contribuerez activement à la performance globale de l’établissement.
Vos missions principales :
– Assurer un accueil client personnalisé et gérer les situations sensibles avec diplomatie
– Encadrer et animer l’équipe de réception (6 à 7 personnes), avec rigueur et bienveillance
– Superviser les opérations courantes et veiller à la qualité du service rendu
– Utiliser les logiciels hôteliers (FOLS, OPERA) pour optimiser la gestion des réservations
– Participer au suivi des indicateurs commerciaux (taux d’occupation, prix moyen)
– Contribuer aux actions de fidélisation et à l’amélioration continue de l’expérience client
PROFIL RECHERCHÉ :
Votre profil :
– Expérience significative dans un poste similaire en hôtellerie
– Anglais professionnel obligatoire
– Maîtrise du logiciel FOLS fortement appréciée
– Compétences managériales solides, sens de l’organisation et capacité à fédérer
– Autonomie, polyvalence, excellent relationnel et sens du service
INFOS COMPLÉMENTAIRES :
Poste en CDI – Prise de fonction rapide.
Cette opportunité vous offre un cadre de travail unique à Mayotte, combinant responsabilités
managériales, polyvalence opérationnelle et qualité de vie insulaire. Vous rejoignez un établissement
reconnu, au sein d’une structure dynamique et engagée.
Conditions proposées :
– Rémunération nette mensuelle attractive, selon expérience
– Logement de fonction pendant la période d’essai
– Primes sur performance
– Avantages liés à la mobilité (transport, installation)
– Accès à un environnement professionnel stimulant et évolutif

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/196RBCQ