Se connecter
S'inscrire
Lieu du poste: Tignes (73)
Entreprise: Diamond Rock Lodge Hotel
Description de l’entreprise: Le Diamond Rock bénéficie d’un emplacement exceptionnel, étant le seul hôtel 5 étoiles au c?ur village de Tignes le Lac et possédant un accès direct aux pistes de ski.
Type de contrat: Saisonnier – 5 Mois
Expérience exigée: 1 An(s)
Job Overview
En tant qu’Assistant(e) Chef de Réception (H/F), vous serez responsable d’assister le Chef de Réception dans la gestion et la supervision des opérations du service réception. Vous travaillerez en étroite collaboration avec lui/elle pour garantir un accueil et un service d’excellence auprès de notre clientèle haut de gamme, dans un environnement dynamique et professionnel.
Duties
-Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
-Assister le Chef de Réception dans l’organisation et le suivi du service
-Superviser et accompagner l’équipe de réceptionnistes
-Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out) et répondre aux demandes clients
-Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
-Assurer la formation continue du personnel de réception
-Participer à la gestion des réservations et des relations inter-services
-Garantir le respect des standards de qualité et des procédures de l’hôtel
Qualifications
-Expérience avérée en réception, idéalement dans un hôtel 4* ou 5*
-Excellentes compétences relationnelles et sens du service irréprochable
-Maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers (idéalement Opéra)
-Anglais courant obligatoire, une seconde langue étrangère est un plus
-Capacité à travailler sous pression et à gérer les imprévus
-Leadership, organisation et esprit d’équipe
-Diplôme en hôtellerie ou formation équivalente apprécié
Votre contact pour candidater: DIAMOND ROCK LODGE HOTEL – Mme Ana Carolina Giacomelli
Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/196LCNB
INFORMATIONS SUR LA VILLE:
Tignes est une station de montagne située dans le département de la Savoie, en région Auvergne-Rhône-Alpes, connue pour ses activités de sports d’hiver et ses paysages alpins spectaculaires. Située à une altitude de 2 100 mètres, elle fait partie de l’Espace Killy, l’un des plus grands domaines skiables du monde, partageant ce domaine avec la station voisine de Val d’Isère. La ville est aussi réputée pour son offre variée de sports d’été, incluant le VTT, le golf, et la randonnée. Tignes bénéficie d’infrastructures modernes et d’un calendrier d’événements sportifs et culturels tout au long de l’année. Les paysages de Tignes sont dominés par des montagnes majestueuses et le lac de Tignes, offrant un cadre enchanteur en toutes saisons.
1. **Attractivité touristique** : Tignes attire chaque année des milliers de touristes, aussi bien en hiver pour ses pistes de ski, qu’en été pour ses activités de plein air. La station figure parmi les destinations préférées des amateurs de sports d’hiver en France et à l’international, avec des événements sportifs de renom et une ambiance festive.
2. **Chiffres de l’emploi** : Tignes, étant une station de ski très renommée, génère de nombreux emplois saisonniers dans le secteur du tourisme. Les métiers les plus représentés concernent les services d’accueil, l’hôtellerie-restauration, les remontées mécaniques et l’animation. Cette forte saisonnalité de l’emploi permet à la région de maintenir un dynamisme économique même dans des périodes plus creuses grâce à des activités variées tout au long de l’année.
3. **Dynamique économique régionale** : La région Auvergne-Rhône-Alpes est l’une des plus dynamiques de France en termes de tourisme et d’activités économiques. La Savoie, en particulier, est valorisée par ses nombreuses stations de ski de renommée mondiale, qui attirent des millions de visiteurs chaque année et génèrent une activité économique significative. La région bénéficie également de projets d’aménagement et d’infrastructures visant à maintenir et à développer son attractivité touristique et économique.
En somme, Tignes est un véritable joyau alpin où se concentrent modernité, nature, et dynamisme économique, offrant des opportunités variées et soutenant une économie régionale florissante.