Assistant / Assistante de réception en établissement hôtelier à Paris 08 (75) Agent / Agente de réservation en hôtellerie CDI Temps plein NOUVEAU

Lieu du poste: Paris 08 (75)
Entreprise:

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2250.0 Euros à 2700.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 1 An(s)

– assister le chef de réception dans la gestions des opérations quotidiennes de la réception : de la préparation de l’arrivée du client au suivi après son départ
– assurer le bon déroulement du séjour des clients et de ses demandes conciergerie
– coordonner la gestion des chambres avec le service gouvernante
– prendre en charge les réservations par téléphone, mail, site web, OTA, agence
– optimiser la qualité des prestations offertes à nos clients et mettre en avant les services restauration de l’hôtel et les produits de la boutique
– maîtriser des différents canaux de vente et tarifs disponibles (corporate)
– maîtriser la facturation clients, suivi débiteurs, clôtures quotidiennes et fin de mois
– s’assurer que les procédures de facturation sont comprises et respectées
– a une parfaite connaissance des différents moyens de paiements acceptés et des montants légaux pour le paiement en espèces
– superviser les clôtures et remises de caisse, effectuer les contrôles nécessaires
– former son équipe aux techniques « d’upsell »
– veiller à la satisfaction des clients et à leur fidélisation
– ambassadeur de l’hôtel auprès des différents partenaires
– faire preuve d’exemplarité, de rigueur, de gentillesse et de diplomatie
– veiller au respect de l’hygiène et de la sécurité des collaborateurs

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/200BBGM

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Paris 08, également connu sous le nom de 8e arrondissement, est l’un des quartiers les plus prestigieux de la capitale française. Situé sur la Rive Droite de la Seine, il abrite des monuments emblématiques tels que l’Arc de Triomphe et les Champs-Élysées, célèbre pour ses boutiques de luxe et ses restaurants de haute gastronomie. L’avenue Montaigne et la rue du Faubourg-Saint-Honoré y sont aussi situées, attirant les amoureux de la mode et des grandes maisons de couture. Très bien desservi par les transports en commun, cet arrondissement est un centre névralgique pour les affaires, avec de nombreux sièges sociaux et institutions financières. En outre, le parc Monceau offre une touche de verdure et de sérénité parmi l’effervescence urbaine.

Au niveau de l’attractivité touristique, Paris 08 est l’un des arrondissements les plus visités de Paris grâce à ses monuments historiques, ses musées comme le Petit Palais et le Grand Palais, ainsi que ses avenues emblématiques. Concernant l’emploi, ce quartier est un pôle économique majeur, abritant des entreprises internationales et de nombreux bureaux, notamment dans les secteurs de la finance et du commerce de luxe. Pour l’hôtellerie, l’arrondissement compte certaines des adresses les plus prestigieuses de Paris, tels que le Plaza Athénée et le Hôtel de Crillon, attirant une clientèle internationale. De plus, avec ses restaurants étoilés, brasseries renommées et lieux branchés, le 8e arrondissement est une référence en matière de gastronomie. En somme, Paris 08 est un symbole de luxe et d’élégance, alliant patrimoine historique et dynamisme économique.