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Lieu du poste: Grignan (26)
Entreprise: Le Clair De La Plume
Type de contrat: CDD – 24 Mois
Expérience exigée: Débutant accepté
LES MAISONS DU CLAIR DE LA PLUME à Grignan (26230) recherche un/une APPRENTI(E) RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE pour un contrat d’alternance à partir du 01/08/2024.
Vous serez formé(e) en contrat d’apprentissage sur nos deux hôtels 4 étoiles LE CLAIR DE LA PLUME et LA FERME CHAPOUTON.
Vous alternerez périodes en entreprise et à l’école pour préparer un diplôme de Réceptionniste en hôtellerie, un BTS hôtellerie restauration, une licence en gestion d’établissement hôtelier.
Salaire % du smic selon votre âge et année d’études sur la base de 39 heures hebdo (convention HCR hôtels cafés restaurants).
VOS TACHES :
Assurer l’accueil des clients de l’hôtel et du restaurant.
Enregistrer les arrivées et effectuer les remises des clés.
Accompagner en chambre les clients de l’hôtel.
Renseigner et répondre aux attentes des clients.
Effectuer les Check-in ainsi que les Check-out selon la procédure en vigueur.
Elaborer des Topo Shift journaliers.
Gérer les réclamations et en référer au Chef de réception ou Responsable hébergement.
Gérer le standard téléphonique et transférer les appels aux différents services.
Maintenir de bonnes relations avec les prestataires externes.
Répondre aux courriers et emails dans les meilleurs délais.
Encaisser les clients résidents à l’hôtel.
Proposer des améliorations de services ou procédures auprès du chef de réception ou du responsable hébergement.
Promouvoir les produits des partenaires et les services annexes de nos Maisons.
Faire le lien entre les différents services des Maisons.
LES COMPÉTENCES A AQUÉRIR :
Excellente présentation
Rigueur et méthode
Capacité d’initiatives et de décisions
Esprit d’analyse et de synthèse
Maîtrise de l’anglais
Candidater à cette offre: {}
INFORMATIONS SUR LA VILLE:
Grignan est une charmante commune située dans le département de la Drôme, en région Auvergne-Rhône-Alpes. Cette petite ville est surtout connue pour son imposant château Renaissance, autrefois résidence de Madame de Sévigné. Grignan se distingue par ses paysages pittoresques, entourés de lavandes et de vignobles, offrant un cadre de vie paisible et attrayant. Le centre historique, avec ses ruelles pavées et ses maisons en pierre, ajoute une touche authentique et charmante à la ville. L’offre culturelle est également riche, avec des festivals de théâtre et de musique qui attirent de nombreux visiteurs chaque année.
1- Attractivité touristique : Le château de Grignan est l’un des sites les plus visités de la région, attirant des milliers de touristes chaque année. Les visiteurs viennent également pour les événements culturels, tels que le Festival de la Correspondance et les spectacles estivaux se déroulant au château.
2- Emploi : Grignan bénéficie d’une économie locale diversifiée avec une forte composante touristique, soutenue par les métiers de l’hôtellerie, de la restauration et du patrimoine. L’agriculture, en particulier la viticulture et la culture de la lavande, joue aussi un rôle clé dans l’emploi local.
3- Hôtellerie et restauration : La ville offre une gamme variée d’hébergements, allant de charmants hôtels de boutique à des chambres d’hôtes typiques de la région. De nombreux restaurants proposent des spécialités locales, tirant profit des produits frais et de saison issus de l’agriculture alentour. Si des chiffres spécifiques pour le nombre d’hôtels et de restaurants dans Grignan ne sont pas disponibles, il est clair que l’activité hôtelière et gastronomique contribue significativement à l’économie locale.
Enfin, la dynamique économique de la région Auvergne-Rhône-Alpes est stimulée par un tissu industriel diversifié, une agriculture prospère, et un secteur tertiaire en plein développement, ce qui offre un cadre favorable à Grignan pour continuer à se développer.