AMS73 Chef / Cheffe de réception en hôtellerie (H/F) à Courchevel (73) Chef / Cheffe de réception en hôtellerie SAI Temps plein

Lieu du poste: Courchevel (73)
Entreprise: Hotel Le K2
Description de l’entreprise: Le K2 Collections développe un ensemble de Maisons qui partagent toutes la même vocation : réunir au sommet hébergement, service et gastronomie pour leurs hôtes. Le K2 Palace et le K2 Altitude à Courchevel 1850, en sont l’expression la plus aboutie. Le K2 Djola qui a ouvert ses portes plus récemment au coeur du village de Courchevel en est le digne petit frère.

Passion, Ambition, Authenticité, Partage et Créativité, telles sont les valeurs qui animent les équipes du groupe le K2 Collections.
Type de contrat: Saisonnier – 5 Mois

Expérience exigée: 2 An(s)

***SAISON HIVER 2025-2026***

MISSIONS

Au sein de notre service Réception et sous la responsabilité de la directrice de l’hôtel, vous serez en charge de :

– Accompagner et gérer l’équipe Réception
– Accueillir, renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les tarifs
– Effectuer les formalités administratives liées au séjour des clients
– Établir les factures et effectuer les encaissements
– Contrôler les factures et les caisses
– Contrôler les cardex clients
– Suivre le planning des réservations (taux d’occupation, réservations de dernière minute)
– Gérer le standard téléphonique
– Accueillir les clients et les renseigner sur les services de l’établissement et activités (transfert, restaurants, moniteur de ski, ski passes, accueil spécifique en chambre, achat spécifique etc.) avant leur arrivée, pendant leur séjour et après leur séjour (objets oubliés, transfert retour, courrier etc.).
– Veiller au bon déroulement du séjour des clients et satisfaire toutes leurs demandes
– S’informer de toutes les nouveautés et activités de la station afin de proposer ces services aux clients.
– Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l’hôtel et les prestataires extérieurs

PROFIL

– Excellente présentation
– Aisance d’élocution et langage courtois exigés
– Polyvalence et sens d’adaptabilité développés
– Excellent sens de l’organisation
– Maitrise d’Opera Cloud serait appréciée
– Anglais courant exigé, deuxième langue souhaitée et une troisième langue serait un plus
– Expérience en hôtellerie de luxe indispensable.

Informations complémentaires :

Uniforme fourni et entretenu
Prime de retour
Prime de cooptation
Prime de voyage
Evolution de carrière
Offres préférentielles via HelloCSE (Billetterie, Vie quotidienne, Mode&Beauté, …)

Votre contact pour candidater: HOTEL LE K2 – Mme Maléva Duran

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/198MHRN

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Courchevel est une ville nichée dans les Alpes françaises, au cœur de la Savoie (73). Reconnue comme une des stations de ski les plus prestigieuses du monde, elle est convoitée pour ses pistes ski adaptées à tous les niveaux, ses hôtels et restaurants de luxe, son cadre naturel exceptionnel et sa vie nocturne animée. La ville dispose également de nombreuses activités de loisirs, comme la randonnée, le parapente et l’équitation.

En ce qui concerne l’attractivité touristique, Courchevel accueille chaque année près de 1,3 million de visiteurs, avec une majorité de touristes étrangers. La ville compte près de 11 000 lits touristiques et plus de 150 commerces dédiés à l’accueil des visiteurs. Concernant l’emploi, la ville génère plus de 6 500 emplois directs et indirects, dont une grande part liée au secteur du tourisme. Environ 90% de ces emplois sont saisonniers. La ville dispose d’un large parc hôtelier avec plus de 50 hôtels, dont 14 hôtels 5 étoiles, ce qui fait de Courchevel la localité ayant la plus haute concentration d’hôtels de luxe en France. Enfin, en termes de restauration, la ville compte plus de 70 restaurants, y compris sept restaurants étoilés au guide Michelin.