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Lieu du poste: Aurillac (15)
Entreprise: B&b Hotel Aurillac Le Lioran
Description de l’entreprise: Hôtel 2 étoiles de 50 chambres, ne possédant pas de restaurant.
Type de contrat: CDD – 12 Mois
Rémunération: Mensuel de 800.0 Euros à 1500.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: Débutant accepté
En tant qu’alternant(e) réceptionniste polyvalent(e), vous serez pleinement formé(e) et intégré(e) à l’équipe de l’hôtel B&B Aurillac Le Lioran.
Vous participerez à tous les services de l’hôtel, pour une vision globale des métiers de l’accueil :
Réception :
Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et lors de leur départ
Contrôle des réservations/ prix
Effectuer les check-in / check-out selon les procédures de l’établissement
Répondre aux demandes des clients et avis clients
Gérer les réservations et utiliser notre logiciel PMS (formation assurée)
Encaissement et contrôle de caisse
Assurer la bonne transmission des informations aux autres services
Petit déjeuner :
Participer à la mise en place du buffet et plonge,
Accueillir et servir les clients en salle
Étages :
Assurer un lien entre la réception et l’équipe des étages
Contrôler l’état des chambres (propreté, équipement, conformité)
Apporter un soutien ponctuel aux femmes/valets de chambre
Entretien du linge et des lingeries
Mission :
Des missions complémentaires ponctuelles pourront vous être attribuées en fonction de vos aspirations : animation des réseaux sociaux, suivi de tableaux de bord, actions commerciales ….
Profil recherché :
Vous préparez un diplôme en hôtellerie, tourisme ou relation client (BTS, Bac Pro, Titre Pro.)
Vous êtes polyvalent(e), autonome, souriant(e) et organisé(e)
Vous avez un bon sens du service et une présentation soignée
Une première expérience en hôtellerie / restauration est un plus
La maîtrise de l’anglais (ou autre langue) est appréciée
Ce que nous offrons :
Une formation complète sur plusieurs pôles (réception, petit déjeuner, étages)
Une ambiance de travail familiale, conviviale et bienveillante
Un accompagnement individualisé pour votre montée en compétences
Candidature :
Merci d’envoyer votre CV et une courte lettre de motivation à : (adresse e-mail ou lien vers la plateforme de candidature)
Votre contact pour candidater: B&B HOTEL AURILLAC LE LIORAN – Mme Delphine Passenaud
Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/193QZCW
INFORMATIONS SUR LA VILLE:
Aurillac, située dans le département du Cantal en région Auvergne-Rhône-Alpes, est une charmante ville nichée au cœur de paysages naturels époustouflants. Elle est connue pour son riche patrimoine historique, incluant des monuments comme l’église Saint-Géraud et le château Saint-Étienne. La ville est également célèbre pour son festival international de théâtre de rue, qui attire chaque année des milliers de visiteurs. Avec une ambiance conviviale et un cadre de vie agréable, Aurillac offre un parfait mélange entre la tranquillité rurale et les commodités urbaines. De plus, elle est un point de départ idéal pour découvrir les montagnes du Massif Central et la beauté sauvage des volcans d’Auvergne.
En termes d’attractivité touristique, Aurillac bénéficie d’une situation géographique favorable pour les amoureux de la nature et de la randonnée, contribuant à la popularité croissante de la ville. Sur le front de l’emploi, Aurillac se distingue par une économie diversifiée, marquée par une présence significative de petites et moyennes entreprises (PME) ainsi que des industries agroalimentaires et de services. Le secteur de l’hôtellerie à Aurillac propose une offre variée avec une dizaine d’hôtels et plusieurs dizaines de restaurants, illustrant la capacité de la ville à accueillir des visiteurs de tous horizons. En outre, la dynamique économique de la région Auvergne-Rhône-Alpes soutient un développement soutenu avec de nombreux projets d’infrastructures qui donnent un coup de pouce à l’économie locale tout en attirant de nouveaux résidents et investisseurs.