Agent d’accueil en hôtellerie de plein air (H/F) à Le Grau (30) CDD Réceptionniste Temps plein NOUVEAU

Lieu du poste: Le Grau (30)
Entreprise: Spl Le Grau Du Roi Developpement

Type de contrat: CDD – 6 Mois

Expérience exigée: Débutant accepté

Bienvenue au Camping de l’Espiguette

Notre camping est installé au bord de la plage de l’Espiguette, au Grau du Roi.
C’est un site d’hébergement unique :
– 42ha en bordure de plage de la plage naturelle de l’Espiguette, classée Grand Site de France
– 330 locatifs, 790 emplacements nus de camping, aménagements sportifs et de loisirs, port privé, base nautique, centre commercial.
Notre camping est activement engagé dans la préservation de son incroyable environnement naturel. Il est aussi tourné vers l’avenir avec de nombreux projets et investissements en cours, notamment en termes de développement durable.

Pour la saison 2026, nous recherchons 1 collaborateur/ trice, pour le poste d’agent d’accueil de Mi Mars à Fin Septembre 2026.
Vous êtes naturellement souriant(e) et vous avez un sens inné de l’accueil ? Rejoignez notre équipe accueil pour la saison 2026.
– Lieu : Le Grau du Roi
– Contrat : CDD saisonnier 6.5 mois
– Démarrage : à compter du 17 mars 2025
– Langues : Français, anglais obligatoires / Espagnol ou Allemand ou Néerlandais ou Italien sont un plus
– Rémunération : de 1936€ à 2018€ brut mensuel – base 35h
– Horaires : 35h hebdomadaires, avec 2 jours de repos hebdomadaires consécutifs
Vous évoluerez dans une équipe d’accueil dynamique, constituée de 10 agents, animée par une responsable de service et une directrice commerciale.
Vous participerez activement à l’accueil de notre clientèle et à l’activité commerciale du camping.
Des formations vous seront apportées pendant les premières semaines d’intégration pour mieux appréhender les produits, services et activités de notre camping.

Vos principales missions seront les suivantes :
– Accueillir les clients à leur arrivée et répondre à leurs besoins tout au long de leur séjour.
– Analyser les attentes du client et lui faire des propositions adaptées et personnalisées
– Gérer les arrivées et les départs selon les formalités des check-in/ check-out en vigueur
– Informer les clients sur les prestations de l’établissement et en assurer la vente.
– Assurer l’encaissement des règlements et la facturation
– Renseigner les clients sur les informations générales du camping, ainsi que sur l’offre touristique de la station.
– Recevoir les réclamations verbales des clients, traiter celles qui peuvent obtenir une solution immédiate et transmettre les autres à la responsable de service.
– Remonter les anomalies s’apparentant au logiciel de gestion Eseason à la responsable de service.
– Clôturer sa caisse en fin de service ainsi que sa session informatique.
– Être responsable de l’entretien et de la bonne tenue de son poste de travail et rangements afférents.
L’ensemble des missions doit être opéré avec le sourire et dans le respect des procédures et du règlement intérieur, sous la responsabilité de la responsable Accueil.

Profil :
– Être souriant et convivial
– Avoir une précédente expérience dans l’hôtellerie de plein air (les débutants très motivés sont les bienvenus).
– Une attitude dynamique et réactive.
– Avoir un sens relationnel affirmé, et le goût du travail en équipe.
– Une excellente capacité de communication orale.
– Aptitude à la polyvalence (possibilité d’être agent volant).
– Un grand sens de la satisfaction client.
– Maîtrise de l’anglais.
– Maîtrise d’Eseason = un atout.
– Ponctualité, avec une bonne présentation.
Vous cochez beaucoup de cases de la liste ? Nous avons hâte de vous rencontrer !

Vous évoluerez dans une entreprise à taille humaine où l’esprit d’équipe, la convivialité et le bien-être des salariés animent la direction.
Nous sommes également attentifs à privilégier, à compétences égales, les candidats locaux pour participer à la bonne santé économique et sociale de notre territoire.
Si vous venez de plus loin, nous proposons des hébergements saisonniers au camping.

Votre contact pour candidater: SPL LE GRAU DU ROI DEVELOPPEMENT – Mme Lorie GIANGRASSO

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/202HYNZ