Se connecter
S'inscrire
Lieu du poste: Beynost (01)
Entreprise: Manpower
Description de l’entreprise: Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
– Des opportunités nombreuses et diversifiées
– Une expertise RH et des conseils emploi
– Une employabilité durable avec le programme MyPath®
– Des démarches facilitées
– Des avantages et des services
Type de contrat: Intérim – 18 Mois
Rémunération: Horaire de 14.3 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: Débutant accepté
Manpower Dagneux recrute pour son client, un(e) assistant(e) pour contribuer à la gestion des litiges clients et au suivi administratif des retours produits au sein de la Cellule Satisfaction Client.
– Saisie des commandes de garanties et litiges dans le CRM
– Demandes de réduction de délai auprès de l’approvisionnement
– Suivi du portefeuille litiges/garanties et mise à jour des actions
– Information proactive des clients sur l’avancement de leur dossier
– Saisie et organisation des retours produits (conformes et non-conformes)
– Coordination avec le service transport
– Suivi et relance des retours
– Remontée des dossiers sensibles au Responsable CSC
– Aisance relationnelle et gestion de situations sensibles
– Première expérience en administratif ou service client appréciée
– Connaissance supply chain / industrie : un plus
– Maîtrise des outils informatiques et CRM
– Rigueur, organisation et gestion simultanée de plusieurs dossiers
Horaires de travail :
8h30-12h / 13h-17h
Rémunération :
14,30 brut/heure
Pourquoi choisir Manpower ?
En rejoignant Manpower, vous bénéficiez :
– D’un CET rémunéré à 8 %
– D’un accompagnement personnalisé tout au long de votre mission
– Des avantages sociaux et culturels du CSE Manpower
Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant avec Manpower !
Votre contact pour candidater: MANPOWER – Mme Océane HERNANDEZ
Candidater à cette offre: https://www.manpower.fr/offers/details/1101423697?partenaire=FRANCE_TRAVAIL