Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établissement hôtelier (H/F) à Paris 06 (75) CDI Réceptionniste Temps plein

Lieu du poste: Paris 06 (75)
Entreprise:

Type de contrat: CDI
Rémunération: Annuel de 25000.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: Débutant accepté

Réceptionniste jour et nuit dans l’équipe du Chef de Réception, vous effectuez toutes les opérations pour :
– valider les requêtes de réservations,
– promouvoir les services de l’hôtel et assurer le suivi des relations clients.
– accueillir des clients, gérer leurs demandes (informations, services, assistance).,
– Assurer la facturation, l’encaissement, la tenue de caisse et le reporting en fin de « shift »,
– Collaborer avec les autres services (étages restauration et maintenance).

Organisation du travail
vous serez appelé à travailler de jour ou de nuit 5 jours parmi les 7 de la semaine y compris le samedi et/ou le dimanche et les jours fériés, Horaires tournants : alternance de shifts de jour et de nuit, ,garantissant ainsi la continuité du service 24h/24

Compétences et qualifications
– Capacité à gérer le stress et à travailler en autonomie.
– Sens du service et de l’accueil.
– Maîtrise des outils informatiques et de l’outil PMS APALEO,
– Très bonne connaissance des Plateforme RBNB et Booking.
– Maîtrise parfaite du Français, notamment à l’écrit (car nous communiquons systématiquement par courriel pour les demandes de réservation et le suivi du client).
– excellence maîtrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit, pour notre clientèle internationale, dont beaucoup d’anglophones « natifs ».
– Idéalement, vous avez une très bonne maîtrise de l’Arabe Littéraire, car nous souhaitons ajouter cette langue à l’éventail des langues étrangères maitrisée par notre équipe…
Sont également des plus :
– la maîtrise professionnelle ou quasi professionnelle de la photographie et de logiciels de retouches photo ;
– Excellente culture générale ;
– Bonne connaissance de Paris et en particulier du quartier de Saint-Germain des Prés.

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201HGFZ