Réceptionniste en hôtellerie (H/F) à Val Thorens (73) Réceptionniste SAI Temps plein NOUVEAU

Lieu du poste: Val Thorens (73)
Entreprise: Le Rendez-vous

Type de contrat: Saisonnier – 5 Mois

Expérience exigée: Débutant accepté

****SAISON HIVER 2025/2026****Poste nourri/logé

Nous vous proposons un poste varié et enrichissant en contact permanent avec une clientèle internationale, à Val Thorens, plus haute station d’Europe à 2 300 mètres d’altitude. Rattaché(e) directement à la directrice de la structure, et à la responsable des réservations, vous êtes en charge d’encadrer, coordonner et contrôler les différents services liés à l’hébergement (réception, entretien) d’une résidence hôtelière de 9 appartements. Vous êtes garant de la qualité de service et de l’image de la résidence.

Vous aurez notamment pour missions :
– Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des appartements en lien avec le service réservations de la structure,
– Accueillir les clients avec professionnalisme, courtoisie et bienveillance et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour (encaissements des soldes, des cautions, des taxes de séjour, parkings, remise des forfaits de ski.etc),
– Assurer l’organisation des arrivées tardives,
– Répondre aux demandes des clients durant leur séjour,
– Assurer l’accueil téléphonique,
– Répondre aux e-mails,
– Gérer les réclamations et les situations de conflit,
– Recruter, former et superviser les extra-ménages du samedi,
– Journée du samedi :
Gérer le planning des équipes de ménage,
Réaliser les états des lieux sortants,
Contrôler la propreté des appartements (rôle de gouvernant/e),
Accueillir les clients (check-in),
Participer activement au ménage dans les appartements pour soutenir les équipes.

Vous aurez également en charge :
– Tâches administratives confiées par la direction (gestion des fournisseurs)
– Vous serez en lien avec la blanchisserie pour l’envoi et la réception du linge,
– Vous serez responsable de l’entretien des parties communes (couloirs, casier à skis, espace sauna/hammam),
– Gestion de la lingerie et des stocks de produits d’entretien, réassort vaisselle, etc.
– Vous serez secondé/e dans vos missions par l’employé polyvalent de la structure

Profil
Expérience dans les métiers du tourisme
Nous recherchons une personne ayant le goût du service prononcé, rigoureuse et persévérante pour satisfaire notre clientèle internationale et française.
Bonne présentation exigée.
Connaissance de la station appréciée.
Goût pour la haute montagne.
Maîtrise des outils informatiques
Utilisation TPE
Maîtrise impérative du français et de l’anglais
Sens commercial développé, vous faites preuve de disponibilité, de rigueur administrative, d’exemplarité.
Capable de fonctionner en autonomie sur site

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/201FGBQ

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Val Thorens, située en Savoie à une altitude de 2 300 mètres, est la plus haute station de ski d’Europe. Elle fait partie du domaine skiable des 3 Vallées, le plus grand domaine skiable du monde, offrant des conditions idéales pour les amateurs de sports d’hiver. La ville se distingue par sa modernité, son ambiance cosmopolite et la qualité de ses infrastructures. Val Thorens propose également diverses activités hors-ski, comme des parcours en raquettes, du parapente ou encore des spas pour se détendre après une journée intense. C’est un lieu de prédilection pour les familles et les jeunes à la recherche de festivités.

En termes d’attractivité touristique, Val Thorens attire chaque année des skieurs et snowboarders du monde entier grâce à son enneigement exceptionnel et à sa saison prolongée de novembre à mai. Le secteur de l’emploi dans la station est principalement orienté vers le tourisme et les services, englobant la restauration, l’hôtellerie et les activités de loisirs. Val Thorens compte un nombre significatif d’hôtels et de restaurants pour répondre à la forte demande touristique, participant activement à l’économie locale. La dynamique économique de la région est fortement influencée par le tourisme, avec des activités complémentaires comme la restauration et les services de loisirs qui représentent une part substantielle de l’emploi local.