Lieu du poste: Le Mans (72)
Entreprise:
Type de contrat: CDI
Expérience exigée: Débutant accepté
Nous vous proposons un poste dans un hôtel de la marque ACCOR situé dans le centre ville.
Votre mission :
En tant qu’Adjoint(e) de Direction, vous secondez la Direction dans la gestion quotidienne de l’hôtel et assurez son remplacement lors de ses absences.
Vous aurez un rôle clé dans :
*** Relation client
– Accueillir et accompagner nos clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.-
– Gérer les objections et réclamations.
– Suivre les groupes et évènements, de la réservation à la facturation.
*** Management et coordination
– Superviser les équipes au quotidien.
– Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.
– Jouer le rôle d’interface entre la Direction et le personnel, en lien avec les services supports du groupe.
*** Gestion opérationnelle
– Superviser la facturation, l’encaissement et la clôture journalière.
– Gérer les stocks, commandes et inventaires.
– Mettre en place les tarifs et suivre les indicateurs commerciaux et financiers.
*** Hygiène, sécurité et environnement
– Contrôler l’entretien des espaces et la maintenance du matériel
– Garantir la sécurité des biens et des personnes
– Appliquer la réglementation en vigueur (HACCP, législation sociale, prévention…)
Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/199JQDP
Le Mans, souvent reconnue pour ses célèbres 24 Heures, est une ville dynamique située dans la région des Pays de la Loire en France. Équilibrant son riche patrimoine historique avec une culture moderne, Le Mans offre à ses habitants comme à ses visiteurs un cadre de vie agréable. La Cité Plantagenêt, cœur médiéval de la ville, procure un voyage dans le temps à travers ses ruelles pavées et ses maisons à pans de bois. Le MUCEM et les nombreux espaces verts, comme les jardins des Tanneries, ajoutent une dimension culturelle et naturelle à la ville. En outre, Le Mans bénéficie d’une localisation stratégique, avec un accès facile à Paris en moins d’une heure par TGV.
En termes d’attractivité touristique, Le Mans attire chaque année des milliers de visiteurs pour son patrimoine historique, ses événements culturels et ses courses automobiles de renommée mondiale. Concernant l’emploi, la ville bénéficie d’une dynamique positive grâce à la présence de secteurs économiques variés tels que l’industrie automobile, l’aéronautique, et les services. En ce qui concerne l’hôtellerie, Le Mans propose une offre diversifiée avec de nombreux hôtels et restaurants pour accueillir les touristes et les professionnels. Le développement durable et les technologies de pointe, notamment à travers l’innovation et la recherche, renforcent la dynamique économique de la région des Pays de la Loire, dont Le Mans est un acteur clé.
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