Réceptionniste en hôtellerie (H/F) à Carcassonne (11) CDI Réceptionniste Temps plein NOUVEAU

Lieu du poste: Carcassonne (11)
Entreprise: Hotel Du Pont Rouge

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 1847.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

Hôtel 3 étoiles, nous recrutons un /une Réceptionniste en hôtellerie
Missions
Assurer l’accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins.
Assurer l’accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d’informations.
Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d’accueil.
Participer au nettoyage des parties communes
Établir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception
Informer les clients sur les services proposés au sein de l’établissement.
Assurer le service du petit déjeuner

Profil :
Les métiers du tourisme demandent avant tout, beaucoup de savoir-être. Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e) seront votre quotidien. Il faudra aimer travailler en équipe et au sein d’une équipe. Votre présentation, tout comme votre élocution devront être impeccables. Une aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité. On vous demandera de parler français couramment, à l’écrit comme à l’oral. Un bon niveau en anglais et en espagnol professionnel qui vous permettra d’être à l’aise avec une clientèle étrangère. Enfin, il sera nécessaire de savoir utiliser Word, Excel et gérer une boîte mail.

Conditions
Rémunération selon convention collective

Votre contact pour candidater: HOTEL DU PONT ROUGE – Mme Nadége DURIN

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/198BFQL

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Carcassonne est une ville impressionnante située dans le département de l’Aude, en région Occitanie. Elle est mondialement célèbre pour sa majestueuse cité médiévale, un site classé au patrimoine mondial de l’UNESCO, avec ses remparts et ses tours imposants. La ville offre également une riche histoire occitane, des festivités culturelles variées et une gastronomie exquise avec ses spécialités locales comme le cassoulet. En plus de sa cité fortifiée, Carcassonne bénéficie d’une situation géographique avantageuse, étant à proximité des Pyrénées et de la Méditerranée. Le Canal du Midi, également classé à l’UNESCO, traverse la ville, ajoutant à son charme et à ses atouts touristiques.

En termes d’attractivité touristique, Carcassonne accueille plus de 4 millions de visiteurs chaque année, ce qui en fait un des sites les plus visités de France. Concernant l’emploi, la ville et sa région se tournent beaucoup vers le secteur tertiaire, avec une forte présence dans les services, le commerce et surtout le tourisme. À l’échelle régionale, l’Occitanie bénéficie d’une dynamique économique diversifiée, avec des pôles d’innovation dans l’aéronautique avec Toulouse comme moteur, ainsi que dans l’agriculture et l’agroalimentaire. L’Occitanie est aussi une région viticole importante, ce qui conjugue agriculture et tourisme. Carcassonne, bien intégrée dans cette dynamique, continue d’évoluer en tirant parti de ces multiples atouts économiques et touristiques.