Réceptionniste en hôtellerie Polyvalent (H/F) à Arles (13) CDD Réceptionniste Temps plein NOUVEAU

Lieu du poste: Arles (13)
Entreprise:

Type de contrat: CDD – 2 Mois
Rémunération: Horaire de 13.5 Euros sur 12 mois
Expérience exigée: 1 An(s)

L’Hôtel de l’Amphithéâtre est un établissement chaleureux et accueillant situé au cœur historique d’Arles, offrant un cadre agréable tant pour les séjours d’affaires que de loisirs. Avec un service de qualité et une équipe dynamique, nous nous efforçons de garantir une expérience mémorable à tous nos clients.

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent dont le rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de notre réception et garantir la satisfaction de nos clients.

Les missions incluent :
– Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les accompagner lors de leur départ
– Gérer les réservations et les demandes de renseignements par téléphone ou par email
– Vérifier les formalités d’arrivée et de départ des clients
– Assurer le bon déroulement des opérations à la réception tout au long de la journée
– Traiter les réclamations clients de manière efficace et professionnelle
– Veiller à la propreté et à l’organisation de la zone de réception
– Collaborer avec les autres départements pour répondre aux besoins des clients
– Gérer les paiements et la facturation des prestations

Nous recherchons un(e) candidat(e) engagé(e), ayant une bonne présentation et un excellent sens du service client.

Le profil idéal doit également posséder les compétences et traits de personnalité suivants :
– Excellente communication interpersonnelle-
– Capacité à travailler sous pression tout en maintenant une attitude positive
– Sens de l’organisation et attention aux détails
– Maîtrise des outils informatiques et de la gestion des logiciels de réservation
– Expérience d’au moins 1 an dans un poste similaire
– Formation souhaitée : BTH (Bac Technologique hôtelier)
– Maîtrise de l’anglais

Horaires à définir : 7h/15h ou 15h/22h
*** Possibilité de logement***

Si vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie et que vous souhaitez rejoindre une équipe motivée, n’hésitez pas à postuler dès maintenant !

Votre contact pour candidater: Agence France Travail ARLES

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/197QJWF

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Arles, située dans le département des Bouches-du-Rhône en Provence, est une ville riche en histoire et en culture. Connue pour son patrimoine romain exceptionnel, elle abrite des monuments emblématiques tels que les Arènes et le Théâtre antique. Arles est également célèbre pour ses liens avec Vincent Van Gogh, qui y a réalisé de nombreuses œuvres. La ville se distingue par son ambiance pittoresque, ses fêtes traditionnelles telles que la Féria et l’incontournable festival de photographie, les Rencontres d’Arles. En somme, Arles offre un mélange unique de patrimoine historique, d’art contemporain et de traditions locales.

1. **Attractivité touristique** : Arles attire chaque année des milliers de visiteurs grâce à ses sites classés au patrimoine mondial de l’UNESCO et ses événements culturels renommés. Les chiffres exacts peuvent varier, mais la ville est l’un des principaux pôles touristiques de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur.

2. **Chiffres de l’emploi** : Arles bénéficie d’une économie diversifiée avec des secteurs clés tels que le tourisme, l’agriculture, notamment de riziculture et de l’élevage dans la Camargue, et la culture. Cependant, le taux de chômage y est variable et peut être influencé par les fluctuations saisonnières du tourisme.

3. **Chiffres de l’hôtellerie** : Arles dispose d’une offre hôtelière variée, allant des hôtels de charme aux établissements plus modernes. La ville propose également une multitude de restaurants qui mettent en valeur la cuisine locale. Les chiffres précis du nombre d’hôtels et de restaurants peuvent varier, mais leur nombre est suffisant pour accueillir les nombreux touristes visitant la ville chaque année.

En résumé, Arles est une ville dynamique où le tourisme joue un rôle essentiel, renforcé par une offre culturelle et patrimoniale riche. La région Provence-Alpes-Côte d’Azur, dont Arles fait partie, est l’une des plus dynamiques économiquement en France, avec des secteurs leaders comme le tourisme, l’agriculture, et les industries créatives.