Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établissement hôtelier (H/F) à Chambray Les Tours (37) CDI Réceptionniste Temps plein

Lieu du poste: Chambray Les Tours (37)
Entreprise: Sure Hotel Bestwertern Tours Sud

Type de contrat: CDI
Rémunération: Horaire de 12.0 Euros à 13.0 Euros sur 0.0 mois
Expérience exigée: 6 Mois

Nous recherchons un(e) Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établissement hôtelier

Vos principales missions :

– Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
– Gérer les arrivées et les départs
– Participer activement au service restauration, notamment au petit déjeuner : mise en place, service, réassort du buffet, nettoyage, facturation
– Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
– Assurer la facturation et la gestion de la caisse de réception
– Gérer les réservations individuelles, groupes et séminaires
– Coordonner l’espace de coworking
– Utiliser le logiciel hôtelier Hotsoft (formation assurée)
– Responsable conjointement avec la direction de la tenue générale de l’établissement (extérieur des bâtiments hôtel et restaurant)
– Assurer la satisfaction clientèle
– Gérer la balance des débiteurs conjointement avec ses supérieurs hiérarchiques
– Assurer la reconnaissance et la fidélisation clients
– Respecter les consignes de Revenu-Management édictées par la direction
– Assurer et contrôler les documents mis en place par la direction (réalisé groupe, tableau des encaissements et des virements, analyse de la segmentation etc.)

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/196PWLK