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Lieu du poste: La Petite Pierre (67)
Entreprise: Hotel Restaurant La Clairiere
Description de l’entreprise: Notre concept
L’approche de bien-être global que propose La Clairière est le résultat de la synergie entre un environnement naturel exceptionnel, une cuisine bio-énergisante, des programmes et soins holistiques qui engendrent une amélioration du mode de vie dans le but d’atteindre un état de santé optimal et le bien-être absolu.
Nos valeurs qui guident nos comportements et pratiques sont le bien-être dans sa globalité, bien-être des clients, du personnel, de l’entreprise et de l’environnement.
Type de contrat: CDI
Expérience exigée: 6 Mois – en hôtellerie ou tourisme
Au cœur de la forêt des Vosges du Nord, à La Petite Pierre, à 1h de Strasbourg (67), Hôtel restaurant LA CLAIRIERE **** www.la-clairiere.com, recrute un :
RECEPTIONNISTE H/F
Vous aurez à cœur de donner le meilleur de lui/elle pour rendre chaque séjour inoubliable. Du sourire, de la disponibilité, de l’attention,… bref le Service Clients doit être votre priorité !
Nos clients ? Ils viennent dans notre hôtel pour des séjours de bien-être, afin de découvrir notre Spa, des activités bien-être, une cuisine bio et d’un environnement naturel exceptionnel, ou pour des séjours affaires . Vous aurez ainsi le plaisir de rencontrer et d’échanger avec des profils tous différents, nationaux et internationaux, individuels et familles.
Vos missions ? :
Recevoir les clients « comme à la maison » et établir avec chacun d’entre eux une relation de qualité
Contribuer, par cette relation chaleureuse et personnalisée, a les fidéliser
Savoir les surprendre par des attentions particulières. Assurer leur confort et leur bien-être
Savoir les renseigner sur les activités et les offres
Gérer la prise de réservations et les encaissements
Veiller à la propreté de votre lieu de travail, des espaces clients et à assurer la sécurité des biens et des personnes
Contribuer à la réalisation des objectifs de l’hôtel et à la réalisation du chiffre d’affaire en faisant du upselling
Qualités requises : Organisé(e), rigoureux(se), souriant(e), excellent(e) présentation, ouvert(e) d’esprit, flexible, très bon sens du relationnel, travail d’équipe, sens de l’accueil et du service client.
Si vous connaissez déjà Forever, ce sera un joli +
Maitrise de l’anglais exigé, l’Allemand est vivement souhaité !
Si vous vous retrouvez dans tout cela et que vous avez envie d’évoluer au sein d’une équipe pleine d’énergie, n’attendez plus et postulez !
Avantages de travailler à La Clairière :
2 jours de repos consécutifs travail en continu
Possibilité d’un contrat à mi-temps (entre 16h et 30h par semaine si souhaité ou pour un deuxième travail)
Système de pointage
Logement sur place sur demande
Participation gratuite aux activités de bien-être (Qi Gong, sortie nature, Tai Chi…; accès à la piscine couverte les dimanche soir)
Poste en CDD ou CDI selon vos disponibilités.
A pourvoir de suite.
Votre contact pour candidater: HOTEL RESTAURANT LA CLAIRIERE – Mme Lisbeth STROHMENGER
Candidater à cette offre: http://www.la-clairiere.com