Réceptionniste polyvalent en établissement hôtelier- 35H (H/F) à Viriat (01) CDI Réceptionniste Temps plein

Lieu du poste: Viriat (01)
Entreprise: Afgh Viriat

Type de contrat: CDI
Rémunération: Horaire de 11.88 Euros à 12.5 Euros sur 0.0 mois
Expérience exigée: Débutant accepté

Vous êtes souriant(e), à l’écoute et réactif(ve) ? Vous aimez le contact humain et le travail en équipe tout en étant capable de gérer des tâches en autonomie ? Ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) capable de gérer les imprévus et d’offrir un service client de qualité.

Vos missions principales :
– Gestion des arrivées et départs des clients : Assurer un accueil chaleureux et efficace.
– Accueil téléphonique et physique des clients : Répondre aux appels et aux questions des clients avec courtoisie et professionnalisme.
– Prise de réservation téléphonique : Gérer les réservations.
– Proposition de nos services de fidélisation : Présenter et promouvoir les offres de fidélité.
– Clôture de la caisse / encaissement : Effectuer les opérations de clôture quotidienne.
– Préparation et service du petit déjeuner : Assurer la mise en place et le service des petits déjeuners.
– Contrôle des chambres : Vérifier l’état et la propreté des chambres.
– Veille au bon fonctionnement de l’hôtel.
– Porter attention aux besoins des clients : Répondre aux demandes et réclamations des clients avec maturité et professionnalisme.

Profil recherché :
– Vous êtes autonome, mature et aimez le contact avec la clientèle.
– Vous avez un sens aigu de l’organisation et de la gestion des imprévus.
– Vous savez occuper votre temps efficacement en l’absence de clients.
– Vous traitez chaque client comme un invité à votre propre domicile.

Informations supplémentaires :
– Type de contrat : CDI, 35 heures par semaine

Disponibilité requise :
– Week-ends
– Jours fériés
– Matin : 6h-13h
– Après-midi: 14h-21h

Date de début prévue : dès que possible

Votre contact pour candidater: AFGH VIRIAT – Mme FARIELLE ABDI

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/195KTLB