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Lieu du poste: Strasbourg (67)
Entreprise: Institut Europeen De Formation Ecole Pri
Description de l’entreprise: L’IEF est un établissement d’enseignement supérieur qui propose des formations de niveau BAC+2 à BAC+5 en Audiovisuel, Marketing, Digital, Commerce, Management, Communication, Administratif, Ressources Humaines, Comptabilité/Gestion et Tourisme.
Type de contrat: CDD – 24 Mois
Rémunération: Mensuel de 487.0 Euros à 1802.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: Débutant accepté
Vous souhaitez préparer un BTS TOURISME pour la période 2025-2027 en apprentissage avec l’Institut Européen de Formation à SCHILTIGHEIM ?
L’IEF est ravi de vous présenter une opportunité d’alternance stimulante au sein d’une de nos entreprises partenaires.
L’entreprise partenaire :
Située à STRASBOURG, cette entreprise hôtelière internationale recherche un(e) Apprenti(e) Réceptionniste en Hôtellerie pour la rentrée 2025.
Vos missions :
En tant qu’Apprenti(e) Réceptionniste, vous serez le premier point de contact de nos clients et contribuerez activement à leur satisfaction. Vos principales responsabilités seront les suivantes :
– Accueillir chaque client avec le sourire, assurer les arrivées et départs (check-in/check-out) de façon fluide et professionnelle.
– Gérer les réservations et organiser les séjours pour offrir une expérience sans accroc.
– Informer les clients sur les services de l’hôtel et les bons plans locaux pour rendre leur séjour inoubliable.
– Répondre avec réactivité aux demandes et besoins spécifiques, et trouver des solutions aux petits imprévus.
– Assurer la facturation et l’encaissement en toute fiabilité.
– Maintenir un espace d’accueil accueillant et soigné, à l’image de l’hôtel.
– Travailler en lien avec les équipes étages, restauration et maintenance pour garantir un service de qualité à 360°.
Rythme d’alternance : 3 jours en entreprise et 2 jours en cours par semaine.
Votre profil :
Vous préparez un BTS TOURISME pour la période 2025-2027 avec l’Institut Européen de Formation.
Vous êtes titulaire d’un Baccalauréat.
Vous maitrisez l’anglais. La connaissance d’une deuxième langue étrangère est un atout.
Excellentes qualités relationnelles et sens aigu du service client.
Vous pouvez envoyer directement votre CV par mail à Mme LEPAUL Laura : [email protected].
Votre contact pour candidater: INSTITUT EUROPEEN DE FORMATION ECOLE PRI – Mme Laura LEPAUL
Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/195CXKV
INFORMATIONS SUR LA VILLE:
Strasbourg est une ville historique et charismatique située dans le Grand Est de la France. Capitale européenne, elle se distingue par son architecture remarquable, son riche patrimoine culturel, sa scène gastronomique variée et son ambiance cosmopolite. Le centre-ville, inscrit au patrimoine mondial de l’UNESCO, est particulièrement apprécié pour son atmosphère accueillante et sa célèbre cathédrale. La ville est également reconnue pour son fort engagement vers le développement durable et la qualité de vie de ses habitants.
1) Du point de vue de l’attractivité touristique, Strasbourg accueille chaque année près de 4 millions de visiteurs. Sa réputation de ville d’art et d’histoire, son marché de Noël mondialement célèbre, son quartier de la Petite France aux maisons à colombages, et son patrimoine européen attirent un grand nombre de touristes.
2) En ce qui concerne l’emploi, Strasbourg compte plus de 300 000 emplois et un taux de chômage en baisse, passant de 9,2% en 2017 à 7,1% en 2020. Son économie dynamique est portée par des secteurs diversifiés comme l’industrie, le commerce, l’enseignement supérieur et la recherche, et bien sûr, le secteur institutionnel européen.
3) Concernant l’hôtellerie, la ville de Strasbourg propose plus de 150 hôtels, allant des hébergements économiques aux établissements haut de gamme. En plus de cela, elle offre une grande variété de restaurants, avec plus de 1 000 établissements, reflétant sa richesse gastronomique et sa diversité culturelle.