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Lieu du poste: La Roche Sur Yon (85)
Entreprise: Hotel Napoleon
Type de contrat: CDI
Rémunération: Horaire de 12.55 Euros
Expérience exigée: 2 An(s)
poste à pourvoir dès que possible
Vos missions et responsabilités :
– Accueillir et renseigner les clients
– Enregistrer les arrivées et départs (check-in / check-out).
– Gérer les réservations par téléphone, e-mail et sur les plateformes en ligne.
– Encaisser les règlements, établir les factures – clôture de caisse
– Répondre aux demandes et réclamations des clients.
– Assurer la transmission des informations avec le service de ménage
Expérience en réception souhaitée
Excellente présentation et sens du service client.
Bon niveau de français oral et écrit, la maîtrise de l’anglais (et d’autres langues) est un plus.
Maîtrise des outils informatiques et, idéalement, d’un logiciel de réservation (PMS).
Rigueur, autonomie, sens de l’organisation et capacité à travailler en équipe.
Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/194VXMM
INFORMATIONS SUR LA VILLE:
La Roche-sur-Yon est la préfecture de la Vendée, située dans la région des Pays de la Loire. Fondée par Napoléon en 1804, cette ville est connue pour son architecture néoclassique et ses vastes espaces verts, comme la place Napoléon et ses célèbres animaux mécaniques. Dotée d’un riche patrimoine historique et culturel, La Roche-sur-Yon offre aussi une gamme variée d’activités sportives et de loisirs. La ville profite de son emplacement privilégié à proximité de l’océan Atlantique et des célèbres plages vendéennes. Avec une qualité de vie attrayante, elle est particulièrement appréciée pour son dynamisme et son cadre de vie agréable.
En termes d’attractivité touristique, La Roche-sur-Yon attire les visiteurs grâce à ses monuments historiques, ses parcs et ses événements culturels annuels variés. Les chiffres de l’emploi témoignent d’une dynamique positive grâce à une croissance continue dans le secteur des services, de l’industrie et du commerce. La région de la Vendée, dont fait partie La Roche-sur-Yon, bénéficie d’un taux de chômage inférieur à la moyenne nationale, grâce à un tissu économique diversifié et à un fort entrepreneuriat local. Concernant l’hôtellerie, la ville compte un certain nombre d’hôtels et de restaurants, ce qui en fait une destination accueillante pour les touristes et les voyageurs d’affaires. Le secteur hôtelier profite de l’attrait touristique de la région, ce qui favorise un taux d’occupation relativement stable tout au long de l’année.