Lieu du poste: Nanterre (92)
Entreprise: Okko Hotels
Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2113.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 2 An(s)
Descriptif du poste
Vous travaillerez au sein de l’hôtel OKKO Paris La Défense, à l’accueil et au Club – grand espace commun avec l’esprit CALM « Comme à la Maison » afin de garantir la satisfaction client avant, pendant et après son séjour.
Vos principales missions seront selon les jours :
A l’accueil :
– Gérer les appels téléphoniques et demandes par email
– Organiser l’arrivée et le départ des clients
– Vérifier les réservations, leurs spécificités et leur garantie de paiement
– Suivre les encaissements et gérer le fond de caisse
– Assurer un service de conciergerie
– Contribuer à la fidélisation des clients
Au Club :
– Préparer, mettre en place et servir :
o Le buffet petit déjeuner avec une offre de produits de qualité, souvent bio et locaux
o Le snacking sucré et salé disponible 24h/24 et inclus dans le prix de la chambre des clients
o L’aperitivo c’est-à-dire des tapas à la française inclus dans le prix de la chambre des clients
– Accueillir les clients, prendre et servir leurs commandes de l’offre à la carte en supplément, servie de 12h à 22h (des plats gourmands de saison, salés, sucrés et des boissons notamment locales)
– Assurer le nettoyage et le rangement du Club, de la cuisine et des réserves tout au long de la journée
L’ensemble de ces missions Accueil et Club devront être menées dans le respect des procédures opérationnelles internes, selon les normes d’hygiène et de sécurité ainsi que les scenarii d’accueil OKKO.
Votre contact pour candidater: OKKO HOTELS – M. Andres Lopez
Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/194MTMP
Nanterre, située dans le département des Hauts-de-Seine, en région Île-de-France, est une ville dynamique et en pleine expansion. Elle bénéficie d’une situation géographique avantageuse, à proximité de Paris et de La Défense, le plus grand quartier d’affaires d’Europe. La ville est également riche en espaces verts, accueillant notamment le parc André Malraux, et en infrastructures éducatives, avec l’Université Paris Nanterre. Nanterre se distingue par son caractère multiculturel et son engagement pour le développement durable. La ville offre une variété d’activités culturelles et sportives qui séduisent ses habitants et visiteurs.
En matière de tourisme, Nanterre reste davantage un pôle de passage et d’affaires plutôt qu’une destination touristique majeure, en dépit de ses nombreuses infrastructures culturelles comme le Théâtre des Amandiers. Sur le plan de l’emploi, la ville profite de la proximité avec La Défense, ce qui crée de nombreuses opportunités dans les secteurs des services et des technologies de l’information. Concernant l’hôtellerie, Nanterre propose plusieurs hôtels adaptés aux voyageurs d’affaires ainsi qu’aux touristes, comme l’hôtel Mercure et l’ibis Nanterre La Défense, et une palette de restaurants variés pour satisfaire toutes les envies. Au-delà de ses aspects locaux, la ville de Nanterre participe activement à la dynamique économique de la région Île-de-France, contribuant à son attractivité et sa prospérité.
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