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Lieu du poste: St Barthelemy (977)
Entreprise: Hotel Le Village St Barth
Description de l’entreprise: Hôtel 4* de 25 Chambres et Cottages. Entreprise familiale.
Type de contrat: Saisonnier – 9 Mois
Rémunération: Mensuel de 2800.0 Euros à 3600.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 2 An(s)
L’Agent de Réservation est chargé de la prise des réservations (par téléphone ou par courriel) dans le respect des procédures internes. L’Agent de Réservation véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.
Son métier :
L’Agent de Réservation offre un accueil personnalisé et chaleureux et doit identifier rapidement le nouveau client et adapter son argumentaire de vente. L’Agent de Réservation doit répondre aux besoins des clients et les informer des prestations offertes tout en proposant une réponse adaptée aux besoins du client.
L’Agent de Réservation doit contribuer à l’optimisation du taux d’occupation et du prix moyen de la chambre tout en respectant la politique tarifaire et la stratégie de vente établies par l’hôtel.
Ses activités sont :
– Optimisation du planning en lien avec la stratégie mise en place
– Opérations administratives diverses (enregistrement des arrhes, réconciliations de réservations sur l’extranet)
– Suivi des réservations en option et relances des clients/partenaires
– Suivi des réservations Groupes
– Suivi de la caisse quotidienne du département Réservations
– Mise à jour de l’inventaire sur les canaux de distribution
– Gestion des comptes débiteurs et des comptes clients
Ses qualités principales :
– Rigueur er organisation dans son travail
– Sens de l’accueil, du contact et sens du détail
– Sensibilité commerciale et assurance
– Dynamisme et réactivité
Votre contact pour candidater: HOTEL LE VILLAGE ST BARTH – M. Jean-Philippe HUMEAU
Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/193XSZN
INFORMATIONS SUR LA VILLE:
Saint-Barthélemy, souvent appelée Saint-Barth, est une petite île des Caraïbes appartenant à la France, renommée pour son charme exclusif et son cadre idyllique. Réputée pour ses plages de sable fin, ses eaux turquoise et son atmosphère luxueuse, elle attire une clientèle aisée et des célébrités internationales. La capitale Gustavia, avec ses boutiques de luxe, ses restaurants raffinés et son port pittoresque, constitue un point focal de l’île. Saint-Barth est également un haut lieu des sports nautiques et des événements festifs, notamment le festival de musique et la régate de voile Les Voiles de Saint-Barth. L’île est souvent perçue comme une destination haut de gamme offrant une expérience unique et sophistiquée.
1. **Attractivité touristique:** Saint-Barthélemy est une destination touristique très prisée, accueillant près de 200 000 visiteurs chaque année. Les touristes affluent principalement pour profiter des 22 plages paradisiaques, des activités nautiques et des boutiques de luxe. Les festivités et événements culturels tels que le Saint Barth Film Festival et les régates attirent également de nombreux visiteurs.
2. **Chiffres de l’emploi:** L’économie de Saint-Barthélemy repose majoritairement sur le tourisme, représentant environ 80% de l’activité économique. Les secteurs hôteliers, de la restauration, du commerce de luxe et des services associés emploient une large partie de la population active. Le taux de chômage y est historiquement bas, grâce à une forte demande de main-d’œuvre dans ces secteurs.
3. **Chiffres de l’hôtellerie:** L’île de Saint-Barthélemy est connue pour ses installations hôtelières de haute qualité, comprenant environ 25 hôtels de luxe et de nombreuses villas privées haut de gamme disponibles à la location. Les restaurants y sont également nombreux, avec une offre culinaire variée allant des établissements étoilés aux bistros locaux, renforçant l’attrait gastronomique de l’île.