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Lieu du poste: Toulouse (31)
Entreprise: Residis
Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 2142.82 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: 1 An(s)
Vous assurez la réception de nuit dans une résidence hôtelière à vocation sociale située à Toulouse, dans le quartier de Borderouge (site bien desservi par métro et bus). Cette résidence accueille un public en situation d’urgence, tout en fonctionnant selon les standards d’un établissement hôtelier : accueil des résidents, gestion des arrivées et départs, surveillance, maintien du calme et du bon fonctionnement du site.
Vous travaillez seul(e) la nuit, dans le respect des procédures internes et en lien avec l’équipe de jour. Vous êtes le premier interlocuteur des résidents, prestataires et visiteurs extérieurs pendant votre service.
Vos principales missions :
Accueillir les résidents la nuit, répondre à leurs demandes et les orienter.
Assurer les arrivées et signaler les absences ou départs non prévus.
Effectuer des rondes régulières dans les étages et les parkings, selon les consignes établies.
Maintenir la tranquillité et la sécurité des lieux (médiation si nécessaire).
Gérer les appels téléphoniques et les mails de la résidence.
Imprimer quotidiennement la rooming liste à la prise de poste.
Sortir les poubelles et les encombrants, selon les horaires définis par la commune.
Rendre compte par écrit des événements de la nuit et alerter les services concernés si besoin.
Participer aux réunions mensuelles organisées par la direction du site.
Vous travaillez en CDI, 40 heures par semaine, exclusivement de nuit. Le poste est à pourvoir immédiatement. Une seule personne est recrutée pour ce poste.
Salaire brut mensuel : 2 142,82 €
Ce poste demande une grande autonomie, de la rigueur et un bon sens de la communication. Vous devez être à l’aise avec les outils informatiques de base (mails, impressions, suivi de listes). Vous êtes capable de gérer des situations variées avec calme, sérieux et discrétion.
Une expérience dans un poste similaire en hôtellerie, résidence sociale ou accueil de nuit est fortement appréciée.
Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/193LTJJ
INFORMATIONS SUR LA VILLE:
Toulouse, surnommée la « Ville Rose », est la 4ème ville la plus peuplée de France, célèbre pour son patrimoine riche et son architecture caractéristique en briques de terre cuite. Toulouse est également réputée pour être le berceau de l’aéronautique et de l’espace en Europe, accueillant le siège de Airbus. Située en région Occitanie, la ville offre une qualité de vie agréable, entre dynamisme économique et richesses culturelles.
L’attractivité touristique de Toulouse est non négligeable, avec plus de 5.6 millions de touristes en 2019. La ville est connue pour ses monuments historiques, dont la Basilique Saint-Sernin et le Capitole, ainsi que la Cité de l’Espace, une destination de choix pour les amateurs d’astronomie. Quant au marché de l’emploi, Toulouse est une ville dynamique avec un taux de chômage inférieur à la moyenne nationale (7.8% contre 8.4% en 2019). Les secteurs de l’aéronautique, de l’espace et de la santé sont particulièrement porteurs. Concernant l’hôtellerie, la ville dispose d’un large éventail d’établissements, avec plus de 200 hôtels et une multitude de restaurants qui reflètent la richesse de la gastronomie locale. La région de Toulouse se distingue également par sa dynamique économique, offrant un cadre propice à l’investissement et à l’innovation.