Réceptionniste en hôtellerie de nuit h/f à Lourdes (65) CDD Réceptionniste Temps partiel

Lieu du poste: Lourdes (65)
Entreprise: Hotel Paradis

Type de contrat: CDD – 7 Mois

Expérience exigée: 1 An(s) – ou une saison

Contrat pour la saison 2025 de Lourdes.
Nous proposons, si le candidat le souhaite, des contrats de 39 et 42 heures/semaine comprenant les 3 nuits de 11 heures et le reliquat d’heures pour d’autres missions dans l’hôtel.
Horaires :
Travail de nuit (en général de 21h30 à 8h30)
Mission principale :
Le réceptionniste de nuit est responsable de l’accueil et du service des clients pendant la nuit. Il/elle assure le bon déroulement du séjour des clients et veille à la sécurité de l’établissement.
Responsabilités :
– Accueillir et enregistrer les clients lors de leur arrivée nocturne.
– Répondre aux demandes des clients.
– Gérer les appels téléphoniques et les courriers électroniques.
– Effectuer des tâches de conciergerie, comme organiser des taxis ou recommander des restaurants.
– Optimise les ventes additionnelles au bar et à la réception (vente de petits déjeuners en extra et de parkings).
– Assurer la sécurité de l’établissement en effectuant des rondes régulières et en surveillant les caméras de sécurité.
– Gérer les situations d’urgence conformément aux procédures de l’hôtel.
– Prendre et transmettre les consignes en début et fin de service.
Compétences et qualifications :
– Expérience préalable en réception hôtelière ou dans un rôle similaire est souhaitable.
– Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
– Capacité à travailler de nuit et à rester alerte et professionnel.
– Compétence en informatique et familiarité avec les logiciels de gestion hôtelière.
– Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et efficacité.
– Sens des responsabilités et fiabilité.
– Bonne présentation et attitude professionnelle.
– Maîtrise du français et de l’anglais; la connaissance d’autres langues (italien et/ou espagnol) est un atout.
Formation :
– Un diplôme en gestion hôtelière ou en tourisme est un plus, mais non obligatoire.
– Formation en secourisme et en sécurité est un avantage.
Conditions de travail :
– Travail principalement de nuit avec possibilité de travailler les week-ends et jours fériés.
– Environnement de travail confortable au sein de l’hôtel.
– Le poste est nourri et peut être logé

Votre contact pour candidater: Agence France Travail LOURDES

Candidater à cette offre: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/192KBDF

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Lourdes, située dans le département des Hautes-Pyrénées en région Occitanie, est mondialement connue pour son sanctuaire marial, où la Vierge Marie serait apparue à Bernadette Soubirous en 1858. Ce site spirituel attire des millions de pèlerins chaque année, faisant de la ville un lieu de forte importance religieuse. En plus de son caractère sacré, Lourdes offre un cadre naturel époustouflant, entourée par les majestueuses Pyrénées. La ville dispose également de nombreux attraits touristiques comme la grotte de Massabielle, les piscines thermales et le château fort de Lourdes. Lourdes est ainsi un centre de dévotion et de tourisme incontournable en France.

L’attractivité touristique de Lourdes est immense, avec environ 6 millions de visiteurs annuels, principalement des pèlerins du monde entier. En matière d’emploi, la ville bénéficie d’une économie largement tournée vers le secteur tertiaire, particulièrement dans les services liés au tourisme et à l’hôtellerie. Lourdes est l’une des villes françaises avec la plus forte densité hôtelière, comptant environ 200 hôtels pour accueillir les nombreux visiteurs. Ces établissements vont des simples auberges aux hôtels de grande qualité, offrant un éventail de choix pour tous types de budgets. La restauration est également bien développée, avec une multitude de restaurants proposant des spécialités locales et internationales, renforçant ainsi la dynamique économique locale.