Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établissement hôtelier (H/F) à Ostwald (67) CDI Réceptionniste Temps plein

Lieu du poste: Ostwald (67)
Entreprise: Hotel Mercure Strasbourg Aeroport

Type de contrat: CDI
Rémunération: Horaire de 12.0 Euros à 12.08 Euros
Expérience exigée: Débutant accepté

Le Mercure Strasbourg Aéroport recrute son ou sa réceptionniste !

En nous rejoignant comme réceptionniste, vous intégrez la brigade de 6 Heartists en réception. Notre hôtel propose 97 chambres, une salle de sport, des salles séminaires et un service restauration aux clients.

Vos futures missions :
– Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
– Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un « facilitateur » reconnu au sein de l’établissement.
– Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues !
– Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.
– Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes.

Lors du travail de nuit, vous êtes responsable des activités de l’établissement en l’absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.

Parlons de vous :
Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.
Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.
Vous êtes amenés à transporter nos clients et équipages selon disponibilités jusqu’à l’aéroport grâce à notre Navette.
Et en plus, Accor vous propose des formations sur tous les métiers de l’hôtellerie, tout au long de votre carrière et des possibilités infinies d’évolution multi établissements et multi marques au sein des hôtels du groupe.

Vos avantages :
Mutuelle
Carte Avantage Tarifs Heartist
Prime exceptionnelle selon résultat
Prise en charge du transport commun quotidien

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/192KLXQ

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

Ostwald est une charmante commune située dans le Bas-Rhin, en Alsace, à proximité immédiate de Strasbourg. Avec son riche patrimoine culturel et son cadre verdoyant, elle offre un cadre de vie agréable et dynamique. La ville est connue pour son parc de l’Île du Rohrschollen et ses nombreux espaces verts. Ostwald combine harmonieusement tradition alsacienne et modernité. Elle se distingue également par son engagement en faveur du développement durable.

En termes d’attractivité touristique, Ostwald bénéficie de sa proximité avec Strasbourg, attirant ainsi de nombreux visiteurs chaque année. Concernant l’emploi, la ville participe activement à la dynamique économique de la région Strasbourg Eurométropole, qui est un important pôle d’activités en Alsace et où le taux de chômage est inférieur à la moyenne nationale grâce à un tissu économique diversifié incluant des secteurs comme les services, la santé et l’industrie. L’offre hôtelière et gastronomique est variée dans l’ensemble de la région, comptant de nombreux hôtels et restaurants qui bénéficient à la fois du tourisme de loisirs et d’affaires liés à la présence des institutions européennes à Strasbourg.