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Lieu du poste: Paris (75)
Entreprise: Citadines
Type de contrat: CDI
Expérience exigée: Débutant accepté
Le rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart’hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires.
Pour obtenir l’oscar du meilleur Réceptionniste, ta mission est de tout mettre en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualité. Attention chaque détail compte !
De leur arrivée à leur départ, il te faudra leur apporter des conseils, du réconfort, de l’écoute mais aussi résoudre leurs nombreuses énigmes. Alors joue tes meilleurs rôles et les clients te décerneront le meilleur des commentaires et la CitaFamily saura reconnaître ton talent !
Dans tes scènes quotidiennes, tu retrouveras la check-list suivante, #todo :
– Gérer l’arrivée du client : accueil physique et administratif (pas d’inquiétude des formations sont prévues).
– Répondre par écrit aux différentes demandes client : commentaires, email, chat.
– Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de ton shift.
– Assurer la partie administrative : principalement du contrôle de réservations, postings, etc.
– Vendre les différents produits et services proposés par la résidence : gamme de logement supérieur, service de ménage quotidien, parking, petit-déjeuner, programme de fidélité « ASR », etc.
– Et si tu le souhaites d’autres missions pourront t’être confiées pour développer tes compétences !
A ce poste, tu auras la chance de rencontrer le monde entier et de jouer une multitude de rôles différents
Les jeunes acteurs au poste de Réceptionniste sont les bienvenus au sein de la production The Ascott Limited !
Cependant quelques critères sont indispensables pour postuler à ce rôle :
– As an international actor you speak fluently French and English (at least).
– Tel un espion 2.0 tu maîtrises les outils informatiques.
– Tu aimes travailler avec l’équipe de tournage au complet.
– Tes anciens producteurs louent ton sens de l’accueil & de la relation client.
– Tu joues à la perfection le dynamisme, la rigueur et l’organisation.
Pour obtenir le premier rôle, tu devras passer l’un des deux castings suivants :
– Audition téléphonique ou envoi de notes vocales avant de rencontrer le producteur.
– Audition en résidence à l’occasion d’une session de recrutement puis rencontre avec le producteur.
Mais finalement, pourquoi choisirais-tu la production Ascott pour ton prochain rôle ?
Premièrement, parce que notre maison de production prend soin de ses acteurs en proposant de nombreux avantages :
– Une convention collective de l’immobilier : contrat à 35h, jours fériés récupérés ou payés double, etc.
– Deux jours de repos consécutifs par semaine, dont un samedi & dimanche par mois.
– Des tickets restaurants ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport.
– Un dispositif d’intéressement / participation et une mutuelle avantageuse.
– Des tarifs avantageux dans les établissements du groupe dans le monde entier.
– Des challenges avec des bons d’achat à gagner ainsi que des primes à l’upsell.
– Un comité d’entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres intéressantes.
– Des programmes internes de reconnaissance, d’échanges et de formation.
– Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne),
– Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons, des évènements, un réseau social d’entreprise dynamique et une ambiance de travail conviviale et bienveillante !
Alors, qu’attends-tu pour postuler et décrocher ton meilleur rôle ?!
Candidater à cette offre: https://jobs.ascotteurope.com/fr/s/xAQXbMqx
INFORMATIONS SUR LA VILLE:
Paris, également connue sous le nom de « Ville Lumière », est la capitale et la plus grande ville de la France. Elle est reconnue pour son riche héritage historique, sa culture vibrante, son art de vivre distinctif et ses contributions majeures aux arts et aux sciences. Ses points forts comprennent des sites iconiques tels que la Tour Eiffel, le Louvre, Notre-Dame de Paris et le quartier du Montmartre.
1) Paris est la ville la plus visitée d’Europe avec environ 30 millions de touristes par an. Elle abrite plus de 2000 monuments historiques et 180 musées. Ses sites touristiques iconiques, ses quartiers pittoresques, sa cuisine de renommée mondiale et ses événements culturels font de la ville une destination incontournable. 2) Concernant les chiffres de l’emploi, Paris et sa région Île-de-France sont la première région économique d’Europe, représentant à eux seuls près de 31% du PIB national, avec un bassin de plus de 6 millions d’emplois. Les secteurs qui y sont fortement représentés sont les services, le commerce et l’industrie. 3) En ce qui concerne le secteur de l’hôtellerie, à la fin de 2019, Paris comptait environ 2000 hôtels, pour un total d’environ 120 000 chambres, et plus de 13 000 restaurants. La ville accueille également un grand nombre de salons internationaux et est une place importante pour le tourisme d’affaires.