POEI – Réceptionniste en hôtellerie (H/F) à De (Ile) CDI Réceptionniste Temps plein

Lieu du poste: De (Ile)
Entreprise: Win Competence Formation

Type de contrat: CDI
Rémunération: Mensuel de 1900.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
Expérience exigée: Débutant accepté

Vous bénéficierez d’une formation préalablement à votre recrutement (POEI).
Vous êtes motivé(e) pour suivre tout le cursus de formation pendant lequel vous serez placé(e) sous statut stagiaire de la formation professionnelle.

Plusieurs postes de Réceptionniste en hôtellerie sont à pourvoir :

– Accueille et renseigne les clients sur les modalités de séjour selon les standards de la marque
– Traite les appels téléphoniques et assure la gestion administrative de la réception
– Saisit et contrôle les différentes opérations relatives au séjour des clients dans le respect des procédures (facturation, encaissement)
– Réalise les check-in et check-out selon les procédures en vigueur et veille à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées
– Participe à l’élaboration du planning des réservations de l’hôtel (et du restaurant) et l’occupation des chambres
– Veille au contrôle des clefs et des cartes d’accès aux chambres
– Contrôle et clôture la caisse en fin de service
– Participe à l’entretien des locaux
– Participe à la gestion de l’overbooking et les délogements
– Participe à l’animation du plan d’actions commerciales de l’établissement
– Participe à la commercialisation des différents services de l’établissement
– Gère les conflits clients
– Alerte la direction et les différents interlocuteurs internes pour traiter les problèmes, mécontentements ou situations complexes
– Contribue à la satisfaction client tout au long du séjour
– Est le relais d’informations entre les différents services
– Applique la stratégie tarifaire

Votre contact pour candidater: WIN COMPETENCE FORMATION – Mme MURIEL MINITCHY

Candidater à cette offre: https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/191BRLG

INFORMATIONS SUR LA VILLE:

**Présentation de la ville de De (Ile) :**

De (Ile) est une ville pittoresque située en bord de mer, connue pour ses plages paradisiaques et ses paysages exotiques. Elle attire chaque année des milliers de visiteurs grâce à son climat ensoleillé et ses activités nautiques variées. De (Ile) se distingue également par son riche patrimoine culturel, combinant traditions locales et influences historiques. La ville offre une ambiance conviviale et authentique, avec des marchés colorés et des festivités locales animées. Sa proximité avec des réserves naturelles et des sentiers de randonnée en fait un lieu privilégié pour les amoureux de la nature.

**Données clés de De (Ile) :**

1. **Attractivité touristique :**
De (Ile) est un véritable aimant pour les touristes, avec une augmentation annuelle constante de visiteurs, notamment durant les mois d’été. Les principales attractions incluent les plages immaculées, les sports nautiques comme le surf et la plongée, ainsi que des sites historiques fascinants.

2. **Chiffres de l’emploi :**
Le secteur touristique est un pilier de l’économie locale, fournissant une multitude d’emplois saisonniers ainsi que des positions stables dans l’hôtellerie, la restauration et les services liés au tourisme. La pêche et l’artisanat local jouent également un rôle significatif dans l’économie régionale.

3. **Dynamique économique de la région :**
La région est en pleine expansion économique, avec un focus sur le développement durable et la préservation de l’environnement. Les investissements dans les infrastructures touristiques et les programmes de formation professionnelle dynamisent le marché de l’emploi et soutiennent la croissance locale. La collaboration entre les secteurs public et privé aide à promouvoir une économie résiliente et diversifiée.