Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier IntérimTemps plein
Au sein d’un hôtel, vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients et de la sécurité. Vous intervenez lors de la constitution du dossier client lors de son arrivée au règlement des prestations lors de son départ. Vous assurez le standard téléphonique et prenez les réservations. Vous gérez la caisse et les facturations. Vous tenez la comptabilité : remboursement, règlement factures différées par les agences de voyage et autres entreprises. Vous assurez également le sevice des petits déjeuners. Vous travaillez 5 jours par semaine dont les weekends et jours fériés.
Qualification: Employé qualifié
Profil recherché:
Expérience: 6 mois
Langue(s): Anglais
Compétences recherchées:
Règles de sécurité des biens et des personnes
Techniques de planification
Logiciel de gestion hôtelière
Langue étrangère – Anglais
Outils bureautiques
Logiciels de facturation hôtelière
Logiciels de réservation
Renseigner le client sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservation
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des chambres, des appartements, des bungalows, …
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Établir une facture
Informer une clientèle sur l’offre touristique
EXCEL/ Word/ PPT
Logiciels Hôteliers FOLS/ RESAWEB et HMS
Postulez directement à ce poste via le site internet ou email de l’entreprise